2269个与团队管理.docVIP

选择题 1. (C)刘经理在领导团队时，总是对下属不放心，因此很难给团队成员布置任务，刘经理不授权的原因是（ ）。 A.对自己角色的理解问题 B.个人所具有的能力和经验 C.对他人的信任问题 D.不想放弃自己的权力 2. (B)在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（ ）。 A.语言沟通 B.身体语言沟通 C.副语言沟通 D.道具沟通 3. (B)成员之间很少面对面地交流，而是使用电子方式进行交流，这样的团队是（ ）团队。 A.质量团队 B.虚拟团队 C.供销团队 D.项目团队 4. (B)夏女士经常在公司做工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的方法不正确的是（ ）。 A.搜集所需的信息、事实和数字 B.将搜集到的所有信息写到材料中 C.筛选信息并条理化 D.对全部内容加以整理和归纳 5. (A)小张是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。为了实现此目标，可采取的策略不包括（ ）。 A.威胁新竞争对手 B.标新立异 C.成本领先 D.目标聚集 6. (D)小赵要主持召开一次会议，由公司的“智囊团”成员参加，主要讨论公司发展战略的制定问题。会上有部分人的意见与他不同，而且他知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此小赵不应该（ ）。 A.视情况谈谈自己对一些重要问题的看法 B.既然是智囊会议，就应畅所欲言 C.及时提供资料，证明这些意见有失偏颇 D.直接打断这些发言以发表自己的高见 7. (B)李经理认为自己是做事的人而不是发指令的人，总希望自己作为团队的一员去坚守自己的岗位。他不授权的原因是（ ）。 A.自己想放弃一些职责 B.对自己角色的理解问题 C.对团队成员的信任问题 D.个人所具有的能力和经验 8. (D)迈克尔·波特的“五力模型”是用来分析行业的（ ）。 A.外部环境 B.机会与威胁 C.内部环境 D.竞争状态 9. (B)许多客户服务中心都增加了多媒体和网络技术、网络摄像头等相关设备便于与客户进行交流，这说明此时公司需要的资源是（ ）。 A.人力 B.信息 C.设施 D.资金 10. (D)小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的( )。 A.委托培训 B.岗位轮换 C.远程学习 D.工作伙伴 11. (C)领导者是一个团队中最重要的角色，他对团队的发展负有重要责任，关于领导者的说法不正确的是（ ）。 A.因为领导者需要获取各种大量的反馈信息，所以领导者必须善于倾听 B.团队领导者通常意味着要有更广泛的能力,并能够凭借这种能力来发展团队和个人 C.领导者的能力和气质是天生的，后天培养不起作用 D.团队的领导者必须能洞察到整个团队的发展方向 12. (A)进行职业生涯规划的基本步骤中，思考总的事业方向、职位目标属于（ ）。 A.确定自己的志向 B.进行自我评估 C.制订行动计划与措施 D.职业评估与反馈 13. (B)组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（ ）。 A.输入 B.寻求结果 C.运作过程 　 D.输出 14. (C)翔宇公司除了内部利益相关者外，还有一些组织之外的外部利益相关者，不属于它的外部利益相关者的是（ ）。 A.消费者 B.行业协会 C.公司的股东 D.供应商和分销商 15. (D)张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要素中的（ ）。 A.目的意图 B.沟通对象 C.方式方法 D.时间安排 16. (A)六种思考帽的方法将人的思考方式分成了六种不同的类型，其中绿色的帽子代表（ ）。 A.创新和改变 B.幸福与和谐 C.整体与控制 D.乐观与肯定 17. (A)为了共享思想和见解，口头联系是最简单有效的方法，不属于口头语言沟通优点的是（ ）。 A.可以提供永久记录 B.思想共享 C.及时获得反馈 D.进行充分交流 18. (C)六顶思考帽是处理团队成员之间分歧