新华医院协同办公(OA)建设方案汇报.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第三部分之:泛微的实施服务方案Part One: Introduction to Location and value of the solution 总体规划、分布实施 信息门户 流程管理 知识管理 综合行政 竞争情报管理 计划任务管理 流程应用层面 合同类流程 费用类流程 人事类流程 行政类流程 项目管理类流程 IT运维类流程 知识应用层面 知识仓库 知识历程图 知识地图 ISO文件管理 知识全文检索 知识订阅 知识评价 形成执行保障体系 目标的分解与下达 计划任务建立与执行 计划任务督办与处理 计划任务反馈与分析 多维过程管理分析 综合行政应用层面 会议管理 公文管理 档案管理 办公资产 网络调查 车辆管理 工作沟通 情报中心 行业情报收集 新闻简报 竞争者概况 市场分析 定向研究报告 门户应用层面 新闻与资讯平台 规章与制度平台 管理文化平台 竞争情报平台 行政组织门户 专题门户 协同系统的建设是逐步建设、逐步推广、逐步改善的一个过程，从应用上以建立到优化、到创新渐成的过程  泛微建立的本次项目服务团队 泛微项目实施方法论 基于成熟模型的快速项目实施体系 项目关键方法：“原型逼近法+知识转移” 项目团队的服务内容 Our jobs 蓝图规划 面向管理内容 实施服务与 培训推广 管理内容调研 应用蓝图管理咨询 管理配套制度建议与改善方法 应用需求范围的实现 应用需求实现功能的培训与推广 管理体系的培训与导入 流程与业务集成的开发 偏差需求的开发与测试 技术开发后台的提供与培训 后续开发的服务支持与响应 技术开发 梳理出项目范围内涉及的流程类型 应用的蓝图规划与偏差分析 管理流程e化后的制度改善 管理配套的负责团队、更新机制 产品的安装与内容的导入 项目成果的宣传与推广 项目配套管理制度的落实 用户体验的不断优化与调整 流程与财务以及HR的整合与开发 完成开发成果的测试与版本封装 API与SDK的交付与培训 后续开发响应方式与流程确认 关键里程碑任务的时间（以周为单位） 设立专门的400客服中心，在全国拥有36名专业客服人员，随时接受成功客户的服务请求 设立专门的客户门户，随时保持与客户24小时的信息与知识互动 持续的深度应用培训，提供一对一现场以及大课式的应用诊断服务 泛微在持续的不断预设好客户可能存在的服务请求 通过设立专门的服务机构以及服务人员，确保浙江省新华医院建设办公平台课持续创新 项目验收只是泛微持续服务的开始，保证项目可持续推进与创新 泛微的优势陈述—专业资质Weaver’s Competitive Advantages 国家认证软件企业; 国家认证高新技术项目企业; 科技部创新基金支持的项目; 2002、2004、2005年度上海市优秀软件； 2004、2005、2006、2007、2008、2009年度中国优秀软件； 专注于协同办公的软件公司 专注、专业 泛微的优势陈述—顾问咨询体系Weaver’s Competitive Advantages 对整个协同管理/协同管理平台领域的深度认知 对客户内部管理有效改进建议; 提供可行的IT整体规划和分步实施方案; 86细分行业12000多家成功应用经验 成熟的咨询服务体系 泛微的优势陈述—完善的项目管理体系Weaver’s Competitive Advantages WeaverPM的方法论:逼近原型法 WeaverPM的实施目标:客户满意度 WeaverPM的管理对象:里程碑任务 WeaverPM的管理工具:偏差分析 WeaverPM的管理原则:知识转移 WeaverPM的培训方式:立体培训 严格有效的项目管理 泛微的优势陈述—出色的产品Weaver’s Competitive Advantages 成熟的产品体系：e-weaver/e-cology/e-office； 新一代管理软件的典范:全新设计理念 全新管理思想; 泛微产品特色:易用的协同应用为客户带来价值; 强大的产品核心:协同矩阵模型和齿轮联动模型 产品的灵活性和扩展性:可以快速实施并可随时扩展，支持个性化的二次开发,并为企业长期发展提供保证; 易用、稳定、灵活、可扩展 泛微的优势陈述—持续的研发Weaver’s Competitive Advantages 持续研发投入：泛微每年研发投入占到收入的35%； 采用开放技术:强大扩展性和兼容性;保护客户的投资; 封闭式研发:固化需求,提炼共性,封闭式开发模式为客户提供升级保证; 软