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本文观看结束!!! * 用人与领导力 中国人民大学行政管理学系 祁光华 主要内容 1 领导者的 2 选人 3 用人 用人理念 1 一、领导者的用人理念 不可委托责任理念 成就取向理念 政治忠诚度理念 先人后事理念 1 2 3 4 2 二、选人 1 察人之术 2 选人途径 3 选人原则 3 辨识德行 察人之术 d b 评估能力 c 考察情商 a 审查忠诚度 4 选人途径 考试 心理测验 群众评议 短期试用 5 选人原则 因需择人 竞争择优 不求全责备 6 三、用人 领导者的用人误区 领导者的用人艺术 用人的原则 3 2 1 7 用人的原则 用人才智之所在 充分信任 大度用人 用养结合 8 领导者的用人艺术 攻心为上 以柔克刚 维持平衡 典型警示 确保团结 9 领导者的用人误区 失去贤能与忠诚的平衡 上任之后先“动人” 出现知觉误差 陷入“彼得误区” 10 授权 授权 ——领导者将决策权和相应的责任授予组织成员 的行为 ? 工作目标的价值 ? 对自己有能力做好某件工作的信任 ? 可以自行做出行为的选择 ? 能够在工作中影响战略性的、管理的或者 经营的结果 ? 被授权的下属对领导者的内在承诺 意义 胜任力 自主 影响 内在承诺 授权 授权的技巧 1 2 3 4 5 ? 强化下属的主动性与责任性 ? 将下属的工作与组织发展目标联系起来 ? 提供充足的信息 ? 鼓励自我领导 ? 确定授权的边界与底线 授权 授权应注意的事项 与能力相平衡 ? 无人可授 ? 只授权给个别人 与控制相平衡 ? 帮助下属界定问题 ? 明确汇报的时间和范围 ? 评价事务处理结果 The End ! 不可委托责任理念 用人在领导者职能中的重要地位 提拔和培养接班人的职责不可忽视 由领导活动本身的特征决定 15 成就取向理念 成就理念VS控制理念 领导者的价值取向:所做的成就VS在位时间 这要求领导者将下属当成资本和资源来管理 16 政治忠诚度理念 公共部门政治倾向性对领导者的高政治要求 政治忠诚度理念的制度与组织保障 对领导者个人的忠诚是政治忠诚的组成部分,但不是全部 17 先人后事理念 首先看重下属与领导者在价值观上的一致 然后才是能力的匹配 否定了传统管理主义的任人唯贤理念 18 审查忠诚度 下属的忠诚可以分为三类: 下属对领导者个人的忠诚 下属对领导者职位的忠诚 下属对自己职责的忠诚 19 评估能力 对人的能力考察呈现两个重要趋势: 能力测评工具被越来越广泛地应用 通过业绩来考察人的能力越来越受到重视 20 考察情商 戈尔曼情商模型的五个维度: A 了解自己的情绪 B 管理自己的情绪 C 自我激励 D 识别并理解他人的情绪 E 管理人际关系,包括管理他人的情绪 21 考察情商 情商高低决定领导者境界的高低 国学大师南怀瑾将领导者分为三个境界: 一是没能力,有脾气 二是有能力,也有脾气 三是有能力,没脾气 高情商才是优秀领导者所应追求的境界 22 辨识德行 德行的重要性:《蝎子和青蛙》的寓言故事 考察德行的方法: 口碑考察 放松情景考察 360度考察 23 不忠诚的能干者/无法免职者 辅助性部门 既忠诚又贤能者/对领导者忠诚者 控制性部门 对自己职责忠诚的敬业者/既忠诚又贤能者 核心业务部门 任职者 部门特征 失去贤能和忠诚的平衡 贤能与忠诚的平衡是领导者必须坚持的原则 “无法免职者”是公共部门中的一个特有现象 24 上任之后先“动人” 领导者不要在上任之后立即调整下属的职位 领导者不要全盘否定前任的用人安排 领导者提升对自己忠诚的下属时要注重程序的规范 25 出现知觉误差 优先与近因效应误差 晕轮效应误差 刻板印象误差 26 陷入“彼得误区” 彼得原理 典型反映:“一屋不扫,何以扫天下”的观点 领导者应该发现员工的优势才干,将其放在合适的位置上,而 不是弥补其弱项 彼得的破解之法:为个人提供创意性工作 27 *
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