现代企业管理 工业和信息化高职高专“十二五”规划教材立项项目 作者 张建伟 盛振江 项目四：设立组织结构和人力资源管理.pptVIP

员工选聘 员工绩效考评 2 企业人力资源管理 员工培训 员工薪酬体系 1．人员选聘的原则 （1）公开原则 （2）竞争原则 （3）平等原则 （4）级能原则 （5）全面原则 （6）择优原则 2．人员选聘的方式 （1）笔试 ① 论文式的笔试 ② 测验式的笔试 （2）面试 ① 模式化的面试 ② 非指导性的面试 ③ 状况面试 ④ 压力式面试 （3）实地测验 3．人员选聘的途径 （1）企业内部招聘 ① 内部提升 ② 内部调用 （2）企业外部招聘 ① 大中专院校及职业技工学校 ② 人才交流会 ③ 职业介绍所 ④ 竞争者与其他公司 ⑤ 行业协会 ⑥ 其他 （3）外部招聘的评价 2.2 员工绩效考评 绩效考核是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 2.2 员工绩效考评 1．绩效考核体系设计的要素 （1）德 ：主要包括思想作风、工作态度和职业道德等方面。 （2）能 ：主要指工作人员从事本职工作的能力，即分析和解决问题的能力以及独立工作的能力等。 （3）勤 ：就是指勤奋精神，包括积极性、纪律性、责任感、出勤率4个方面。 （4）绩 ：就是工作人员的实际贡献，即完成工作的数量和质量，包括岗位上取得的成绩和岗位之外取得的成绩。 2．针对不同考核主体的考核方法 （1）主管考核法 （2）小组评价法 （3）民意测验法 （4）360度反馈评价法 2.2 员工绩效考评 （1）主管考核法 凭领导者个人的判断来评定下属人员的一种考核方法。 2.2 员工绩效考评 2.2 员工绩效考评 （2）小组评价法 指由两名以上熟悉该员工工作的经理，组成评价小组进行绩效考核的方法。 2.2 员工绩效考评 （3）民意测验法 该方法是把考核的内容分为若干项，每项划分5个评分等级，制成考核表发至相应范围。由被考核者的同事、直属上级，以及与之发生工作联系的其他人员组成评议组。考核前先让考核者汇报工作，做出自我评价，然后由评议组成员填写考核表，最后算出每个被考核者的得分平均值，借以确定被考核者的工作绩效。 2.2 员工绩效考评 （4）360度反馈评价法 是指在一个组织中，通过所有了解和熟悉被评价者的人，即由同事、上级、下级、顾客以及其他部门人员作为评价者来评价员工绩效，然后对来自多方位的信息进行综合分析和判断，形成最终评价结果。 3．绩效考核结果的应用 （1）绩效考核结果可以作为员工培训的重点内容。 （2）绩效考核结果可以为招聘树立标杆。 （3）绩效考核结果可以作为薪酬调整的依据。 （4）绩效考核结果可以作为员工晋升的参照。 2.2 员工绩效考评 4．影响绩效考核的因素 （1）考核指标理解误差 （2）晕轮效应误差 （3）首因效应和近因效应 （4）趋中误差 （5）从众心理 （6）相似性错误 （7）个人偏见误差 （8）压力误差 （9）完美主义误差 2.2 员工绩效考评 2.3 员工培训 1．员工培训内容 （1）知识培训 （2）技能培训 （3）态度培训 2．培训方法 （1）在职培训与脱产培训 （2）直接传授式培训 （3）参与式培训方法 （4）其他方法 2.3 员工培训 2.4 员工薪酬体系 薪酬即含有薪水和酬劳的意思，它是企业对员工提供劳务和所作贡献的回报。员工的贡献包括客观绩效和付出的努力、时间、精力、学识和才能。回报包括工资、奖金、福利、津贴等具体形式。 1．薪酬的内容 （1）基本薪酬 ：指员工较稳定的那一部分基本收入，包括工资、固定津贴、社会强制性福利、企业内部统一的福利项目等。 （2）激励薪酬 ：对超额或出色完成任务的确定。 （3）附加薪酬 ：对基本薪酬等难以全面、准确反映的劳动条件、劳动环境、社会评价等对员工身心造成某种不利影响的补偿。 （4）福利薪酬 ：企业以非货币的实物或服务形式支付给员工的一种报酬形式。 2.4 员工薪酬体系 2．典型的薪酬体系 （1）职位薪酬体系 （2）技能薪酬体系 （3）绩效薪酬体系 （4）整体薪酬体系 ① 弹性工资体系 ② 宽带薪酬体系 ③ 可变薪酬体系 ④ 非货币性薪酬体系 2.4 员工薪酬体系 实训：建立规章制度 1．了解某单位的薪酬管理情况，具体了解工资制度、工资发放形式、福利等。根据所考察的薪酬管理情况，写出考察印象及体会。 2．由学生自愿组成小组，每一组10人左右，利用课余时间，选择1～2个企事业单位进行调查与访问。在每一组调查访问之前，都要根据课程的相关内容制定一个详细的活动计划。调查的具体内容可参考以下内容。 （1）企业某一职位的工作