房产改进阶段——大成之道1.pdfVIP

改进阶段 1 改进阶段的要素 验证改进 试行 建立“应该的/将来的” 流程图 改进阶段FMEA 回归分析DOE 建立改进方案 2 改进阶段目标  利用头脑风暴法找到改进方案  有效评估备选方案  建立回归方程式，确定Y=f(X)  DOE  完善改进阶段的FMEA  创建一个“应该的/将来的”过程图  进行过程改进试行  执行分析过程能力以验证改进成效 3 改进阶段要素 验证改进 试行 建立“应该的/将来的” 流程图 改进阶段FMEA 回归分析DOE 建立改进方案 4 找到并评估改进方案 找到并评估方案三个步骤：  确定改进标准  找到可能的改进方案  评估并选择最佳方案 5 抢修班例子– 制定改进的标准  质量: – 修理质量 – 在规定的时间之内修复  时间: – 过程周期减少 – 执行时间  成本: – 减少过程成本 – 执行成本 – 运作成本 6 定义改进标准 将改进标准分成两类:  Musts （必须标准)是判断能否接受的绝对标准。 – 合法和安全是比较典型的Musts 标准  Desirables （取悦标准）是用来评估改进方案的具体方面的 相对标准。 – CTQs和竞争就导致了有这个特性指标 7 简化改进标准  将改进标准归类并简化  对取悦类标准设置权重系数以反映相对重要性 – 最重要= 10 – 将其他和最重要相比，根据相对重要程度设置1到10的权数