旅游电子商务 作者 杨路明 旅游电子商务01.ppt

旅游电子商务 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.1　电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 1.2　旅游电子商务概述 谢谢！ 由于旅游企业经营类别不同，经营规模不同，信息化基础建设和应用水平差异很大，具体呈现以下特点 ： 3）少数具有较强经济实力的旅游企业实施全面信息化战略 4）实现信息的行业共享和社会化共享更为迫切 （2）我国旅游行业电子商务网站建设状况 据初步统计，我国大陆有综合旅游网502家，旅游专业门户网站、专业旅游网及旅游景点、旅游饭店、旅行社、旅游行政管理部门及各大综合门户网站的旅游频道共计3500多个。 从数量上讲，我国的旅游网站已初具规模而且发展迅速，具体表现在以下几点： 1）在旅游业各个子行业中，电子商务发展的水平不同 2）旅游交通和旅游区的电子商务程度总体不高 3）旅游景区（点）的电子商务程度不高 4）专业的旅游信息服务网站和旅游电子商务预订网正在兴起 图1.4　2007年中国网络购物用户市场份额（单位：%） 图1.5　2006—2011年中国电子商务B2B市场交易额及增长情况及预测（资料来源：） 图1.6　中国C2C电子商务网站交易规模发展情况（资料来源：） 图1.7　中国B2C电子商务营业收入规模发展情况 （资料来源：） 表1.1　2007～2008年电子商务类应用用户对比 — — 1700 5.6 — — 旅行预订 57.6 1900 5200 17.6 3300 15.8 网上支付 — — 1100 3.7 — — 网络售物 60.9 2800 7400 24.8 4600 22.1 网络购物 增长率/% 增长量/万人 网民规模/万人 使用率/% 网民规模/万人 使用率/% 变 化 2008年底 2007年底 项 目 资料来源：。 表1.2　网络应用使用率排名和类别 商务交易类 4.1 旅行预订 13 商务交易类 10.4 网络炒股 12 商务交易类 22.4 网上支付 11 商务交易类 26.0 网络购物 10 交流沟通类 30.4 论坛/BBS 9 交流沟通类 53.8 博客应用 8 交流沟通类 55.4 电子邮件 7 网络娱乐类 64.2 网络游戏 6 网络娱乐类 65.8 网络视频 5 信息获取类 69.4 搜索引擎 4 交流沟通类 72.2 即时通信 3 信息获取类 78.7 网络新闻 2 网络娱乐类 85.5 网络音乐 1 类 别 使用率/% 应 用 排 名 1.2　旅游电子商务概述 本节在文献综述和比较讨论的基础上，提出了对旅游电子商务的界定；通过对国内外旅游电子商务发展的分析与比较，对中国旅游电子商务的现状进行了分析，进而说明旅游电子商务在中国的前景。 1.2.1　旅游电子商务的定义 一是狭义上的理解，即互联网上在线销售式，旅游网站通过即时的在线服务，对每一位旅游者提供专门的服务； 二是广义上的理解，即以整个旅游市场为基础的电子商务，泛指一切与数字化处理有关的商务活动，因此它不仅仅只是通过网络进行旅游者所需的劳务