公共关系 葛梅 张瑞华 第八章 CIS公共关系策略 新.pptVIP

公共关系 主编葛梅 张瑞华 第八章　CIS公共关系策略　 第一节　CIS的产生与发展第二节　的内涵第三节　CIS的导入程序 第八章　CIS公共关系策略　 08Z1A.tif 第八章　CIS公共关系策略　 YD.tif 第八章　CIS公共关系策略　 08Z1B.tif 第一节　CIS的产生与发展 一、CIS在欧洲萌芽英国的工业革命使机器生产代替了手工制作，各种类型的工厂相继建立，社会经济活动的范围不断扩展。为了形成本企业的特色，以提高竞争能力，英国的铁道公司早在1850年就各自展现其独特的视觉形象。二、CIS在美国诞生1930年左右，美国著名的设计师雷蒙特·罗维和保尔·兰德等最早提出了“CIS”的术语。1)注重从视觉统一入手，强调标准化，强调色彩、标志、图案的统一化，这符合美国人讲究实用的思维方式。2)导入CIS强调企业管理，偏重于理性的规章制度的建立和管理。 第一节　CIS的产生与发展 3)CIS模式比较规范化，绝大部分企业的CIS以标准字和商标作为显示企业理念与企业文化的工具。 JJ.tif 第一节　CIS的产生与发展 08Z2A.tif 第一节　CIS的产生与发展 08Z2B.tif ①Coca—Cola的书写字体；的品牌；③红色的标准色； 第一节　CIS的产生与发展 ④独特的瓶型。这四个要素是可口可乐公司多年来投入巨资所得到的宝贵财富，新设计必须以此为基础。“阿登计划”为塑造可口可乐新形象提出的目标是：不但要让消费大众继续饮用，更要使其认识饮用可口可乐的价值感；要使人们认识到，可口可乐是家喻户晓的品质优良的饮料，对年轻人有更强烈的诉求力；将可口可乐的新形象在消费者心目中迅速树立起来。他们用几个月的时间，从150多种方案中选出在正方形中配置Coca—Cola书写体的标准字，将Coke瓶型特有的弧线轮廓象征化为像缎带一样的线条。基本标志要素产生后，随即进行应用要素的组合运用实验。直至1968年12月，整个设计最终获得公司决策层的认可。三、CIS在日本的发展 第一节　CIS的产生与发展 在20世纪60～70年代，CIS开始传入日本。日本制造业、金融界和零售业先后导入CIS。日本人在开始导入CIS时，连锁经营已经蔚然成风，并成为许多企业进行市场竞争的重要手段之一。而CIS提倡的统一性标志，可以给他们的连锁经营带来很大的好处。而且在20世纪70年代初，日本经济不大景气，同类企业产品之间的差异性很小，即同质化现象严重。为此，企业深感树立企业及其产品个性的重要性与迫切性。企业界还觉得，企业不仅销售有形的物质商品，企业形象也应被当作一种无形的商品来推销，要使社会公众不断强烈地感受到企业及其文化的存在。1)CIS并非只是视觉符号的表现，而是整体的系统的规划设计，尤其注重企业经营理念的设计与传达，这是CIS理论的一次飞跃。 第一节　CIS的产生与发展 2)具有人本主义的管理思想，整个CIS的设计偏重于以人为主，与偏重理性管理的美国CIS理论有所不同。3)注重开展前期的调查研究工作，对企业的开发、经营、发展等未来趋势及策略进行长期的规划。四、CIS在中国流行(一)CIS在台湾登陆(二)CIS在大陆发展 第二节　的内涵 一、CIS的含义CIS是英文Corporate Identity System的缩写，一般简略为CIS。Corporate可翻译成“法人团体”、“企业”“机构”等；Identity指“同一性、一致性、独特性”等；System是系统。CIS可翻译成“企业识别系统”、“组织识别系统”等。二、CIS的构成要素(一)理念识别系统(二)行为识别系统 JJ.tif 第二节　的内涵 08Z3A.tif 08Z3B.tif 第二节　的内涵 (三)视觉识别系统三、导入CIS的意义(一) 确立企业主体(二)成功的CIS有助于塑造良好的品牌形象(三)形成一种强大的凝聚力和向心力(四)成功的CIS能增强企业及其产品的竞争力 JJ.tif 第二节　的内涵 08Z4A.tif 08Z4B.tif 第三节　CIS的导入程序 一、提案阶段(一)导入CIS的动机分析1.企业的内部需要　内部需要主要表现：①吸收人才，确保发展。2.企业的外部压力　①成本的挑战。(二)导入CIS的时机(三)导入CIS的几个关键问题1.企业最高领导人的导入决心　导入CIS是关系到企业前途和命运的重大决策，必须由企业最高领导人来决定。2.设置CIS委员会　CIS导入至少要花1～2年的时间，需要成立能尽职尽责的CIS委员会和专门的CIS工作机构——CIS执行委员会，来具体组织全体职工开展CIS导入活动。 第三节　CIS的导入程序 3.取得员工的认同　要充分传播CIS信息，让每位员工都能了解CIS的概念、意义和计划方案的内容，都