信息管理学教程 978-7-302-24592-6 CH06新.ppt

第六章信息管理的领导和控制 本 章 要 点 第六章 信息管理的领导和控制 6.1 信息管理领导的作用及要求 6.1.1 信息管理领导及其作用 1. 领导的含义 领导是指在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力，影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 领导者是领导职能研究的重要内容，是领导行为的发出者。 领导要与其下属或称之为被领导的对象发生联系，没有下属的领导者谈不上领导。 领导者与下属之间相互影响，但前者由于受组织赋予的权力及个人素质等因素影响，其影响力远大于后者，否则领导不能成功。 领导的目的是要实现组织目标。 第六章 信息管理的领导和控制 2. 领导的作用 指挥作用 协调作业 控制作用 激励作用 第六章 信息管理的领导和控制 3. 信息时代企业领导的角色—信息管理领导 在信息时代，企业领导的角色正在向信息管理领导转变。 企业信息工作的领导过程，是指影响并引导信息工作者与信息组织走向既定的信息管理目标，完成信息工作的特定任务的行为过程。 企业的信息管理是一个长期、复杂、投资大且涉及面广的工作。必须强调高层领导的参与和具体领导，协调好各部门的需求与步调。因而，企业领导不仅要热心于企业的信息管理工作。 只有企业一把手亲自主持、参与信息管理和信息系统的实施，抓资金，促落实，动员企业全体员工共同参与，才能克服和战胜困难，取得信息管理工作的实效。 第六章 信息管理的领导和控制 信息管理领导类型 按领导的组织形式分类 专制式领导 民主式领导 专家式领导 专家集团式领导 按领导工作的性质分类 政治领导 业务领导 行政领导 学术领导 按领导者的职权地位分类 直接领导和间接领导 正式领导和非正式领导 第六章 信息管理的领导和控制 6.1.2 信息管理对企业领导的要求 增强信息观念，成为获取、研究和运用信息的带头人 增强信息意识，企业领导应成为组织、建设企业信息管理网络的带头人 企业领导在领导信息管理网络时，应研究信息的“三性” 信息的真实性： 信息传递的准确性 信息的权威性 企业领导在组建信息管理网络时，应尽量掌握第一手信息 增强实践观念，企业领导应成为创造信息的带头人 完善信息储存网络 善于及时发布信息 善于科学地创造信息 第六章 信息管理的领导和控制 6.2 领导者的信息行为 6.2.1 行为科学理论概述 行为科学理论的发展分为两个阶段，第一阶段主要是人际关系理论，第二阶段主要是领导效能理论和激励理论。 人类行为的本质是信息行为。行为是受动机支配的，而动机的产生是由于个体自身的需要和环境对个体的刺激而诱发的，当外界环境因素基本稳定时，个体的需要是行为动机产生的根本原因。动机导致了个体的心理紧张，从而激发了个体的信息行为，这是信息行为理论的基础。 信息需要、信息动机和信息行为的关系 第六章 信息管理的领导和控制 信息需要 信息需要的广泛性 信息需要的社会性 信息需要的发展性 信息需要的多样性 信息需要的层次性 信息动机 激励作用 指向作用 信息行为 信息查寻行为 信息选择行为 信息利用行为。 第六章 信息管理的领导和控制 6.2.2 领导者信息行为分析 1. 领导者的信息需要 企业领导的信息需要是多方面和多层次的，与其在企业中所处的地位、职责和作用密切相关。 具有以下其特征: (1)动态性;(2)发展性;(3)多样性;(4)层次性 2. 领导者的信息行为 信息需要是信息行为的原动力。企业领导的信息需要决定了其必然要发生的一些信息行为，可将这些信息行为划分为以下几种： (1) 企业领导的信息查寻 (2) 企业领导的信息选择 (3) 企业领导的信息利用 第六章 信息管理的领导和控制 6.2.3 领导者信息转换与增长 (1) 企业领导的信息转换行为 (2) 企业领导在指挥、协调和控制企业生产经营过程中的信息交流与转换行为 (3) 企业领导的信息增长行为 第六章 信息管理的领导和控制 6.3 首席信息官 6.3.1 CIO的由来和实质 1. CIO的由来 首次提出CIO概念的不是信息界，而是工商企业界。1981年，美国波士顿第一国民银行经理williamr．synnott和坎布里奇研究与规划公司经理williamh．grube二人在《信息资源管理：80年代的机会和战略》中首先给CIO下了定义：“CIO是负责制定公司的信息