管理信息系统及案例分析第二章.ppt

流程制造业的信息系统体系架构 石油炼制企业的信息系统体系架构 各层面主要信息系统之间的关系 上机作业： 上机打开第二版演示1.2 账务处理系统、第三版旅游管理系统和地理信息演示系统，逐一了解其功能，画出该系统的功能模块图，并分析其具体功能和操作有哪些？进一步分析该系统属于哪类管理信息系统，需要什么样的环境。下周上交一份报告，包括以上分析内容。 1. 以下各点中（）不是战略信息系统所具有的特点、 A 能辅助经理决策 B 能支持企业的竞争战略 C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响 D 能为企业带来竞争优势 2. 以下战略中（）不能增强组织的力量。 A 团队 B 信息伙伴 C 虚拟组织 D 跨国公司 3. 以下战略中（）不能提高素质的速度。 A JIT B 信息伙伴 C 虚拟组织 D 跨国公司 4. 以下系统中（）管理的资源范围最宽。 A ERPⅡ B MRPⅡ C ERP D MRP 5. 以下系统中（）不能对企业的资金流信息进行管理。 A ERPⅡ B MRPⅡ C ERP D MRP ACDAD 1. 实施跨国公司战略能够在最大程度上增强组织的力量。 2. MRP实现了物流信息与资金流信息的集成。 3. 分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘。 4. ERP系统重要应用于制造类企业。 5. 数据库管理系统（DBMS）是管理信息系统软件结构的重要组成部分。 6. 利用信息技术创建虚拟组织能够极大地提高组织的速度。 7. 优化企业供应链是ERP系统最核心的管理思想。 8. 战略信息系统一般是指服务于企业战略管理层的信息系统。 9. 一般把主生产计划、提前期和批量称为MRP的三个基本要素。 10. 只要当信息系统从所有员工中获取信息，并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为现实。 √×√ ×√√√ × ×√ 第二章 管理信息系统概论 小结 概念 结构 系统与环境 MRPⅡ 信息 系统 概论 面向管理决策的、对组织管理业务进行全面管理的综合性人机系统；现代管理方法与手段相结合的系统；多学科交叉的边缘科学。 按照管理任务的层次、管理智能，可以有不同结构，管理信息系统是两种结构的综合。 管理信息系统的应用与企业的环境和内部条件密切相关。MIS是一个人机系统，必须重视人的作用。 MRPII主要支持企业内部管理业务， ERP把资源的概念延伸到企业外部，目前正与CRM、SCM等系统功能整合。 (二)基于管理职能的系统结构 按照使用信息的组织职能加以描述，可分为 销售与市场子系统 生产子系统 物资供应子系统 财务和会计子系统 人事子系统 高层管理子系统 信息处理子系统 三、管理信息系统的结构 (三)管理信息系统结构的综合 横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起 纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起来。 纵横综合，或者叫总的综合：这是一个完全一体化的系统，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。 三、管理信息系统的结构 销售 生 产 物资 供应 人事 财务 信息处理 顶层管理 公用应用 程 序 模型库 数据库 管 理 系 统 公用程序 专用文件 业务处理 运行控制 管理控制 战略管理 公用数据文件 管理信息系统结构的综合 三、管理信息系统的结构 第二节 管理信息系统与环境 本节内容： 一、生产过程的特征 二、组织规模 三、管理的规范化程度 四、组织的系统性 五、信息处理与人 一、生产过程的特征 不同的企业有着不同的生产特征和千差万别的内、外部环境，因而要求采用不同的管理方法。 1. 采掘业：管理的重点一般为物料储运。 2. 冶炼业：流程式生产，物料的储运和管理仍然十分重要。 3. 制造业：对生产过程的计划和管理最复杂。 流程式生产 生产 离散式生产 车间作业式生产 流水生产 二、组织规模 组织规模决定着系统应用的目标和规模。 小组织在管理信息系统应用上遇到的问题： 1.资金 2.风险 三、管理规范化程度 管理的规划化是管理组织、过程等的科学性和合理性的要求，管理的规范化程度受企业规模的影响较为明显。 四、组织的系统性 系统性的组织，其管理过程是系统化的，可以被准确地描述