《学生干部基本礼仪》.ppt

学生干部基本礼仪 一、礼仪的定义 礼仪是什么呢？ 礼仪是人们在长期与人交往的过程中形成的准则。 它的本质在于，内在精神的培养。 包括：家庭日常生活中、 学校集体活动中、 社会交往活动中 自然形成的各种文明举止行为。 一、礼仪的定义 1、良好的意识 良好的意识包括责任意识、规则意识、服务意识、沟通意识、创新审美意识等等，它们在平时生活中应化为具体行为，其中规则意识时最重要的。 二、礼仪的内在精神 2、健康的心态 在和上级老师交流中，在和同学交流中，应正确地表达自己的想法，并用自己正面积极的去影响身边的同学，带动他们完成各项任务。 3、完善的知识 作为一名优秀的学生干部，大家在了解本部门活动的开展的同时，还要对其他院系,尤其是本院系的基本情况的了解。 4、恰当的表达 在与人交流是要有清晰的思路，语言表达要有重点、有层次，在表达过程中要力求简单明了，注意语言、语调、语气和语速。肢体表达要得体。 二、礼仪的内在精神 1、尊 重 2、遵 守 3、适 度 4、自 律 三、对人要遵循四个原则 四、学生干部形象塑造 1、学生干部形象塑造的重要性 2、学生干部形象塑造的方法 五、实例分析 接听电话： 三声之内接最礼貌，三声以上后要道歉“不好意思，让你久等了”。