《第三讲 市场营销环境分析》.pptVIP

微观环境因素 * 中国科技大学商学院 * 公众 顾 客 供 应 商 营销 中介 竞争者 企 业 愿望竞争者、类别竞争者、产品形式竞争者、品牌形式竞争者 一、供应商 供应商：企业生产经营中所需各种资源的提供者；在整个顾客价值传递系统中起着重要的纽带作用。 是向企业及其竞争者提供生产经营所必须的原材料、零部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或个人。 供应商这一环境因素对企业的营销活动有着重大的影响。供应商提供资源的价格、品种以及交货期，直接制约着公司产品的成本、利润、销售量及生产进度安排。 因此，企业既要与主要的供应商建立长期的信用关系，又要避免资源来源的单一化，受制于人。 * 中国科技大学商学院 * 二、营销中介 营销中介：是指帮助企公司推销产品、提供各种便利营销服务的组织与个人。包括： 中间商：如经销商、代理商、批发商、零售商。 物流机构：包括仓储、运输、配送与加工的实体和个人 营销服务机构：是提供促销服务的各类调研公司、广告公司、传播媒介公司、咨询公司等。 金融服务机构：是提供信贷和资金融通的各类金融中介机构，如银行、保险公司、信托投资公司等。 * 中国科技大学商学院 * 三、竞争者 （一）竞争的类型 1．欲望竞争者 2．类别竞争者 3．形式竞争者 4．品牌竞争者 （二）迈克尔?波特的竞争战略类型