院科二级管理重要性.ppt

PDCA循环下科室质量管理探讨 过伟华 一、内容摘要 1、 PDCA循环下科室管理重要性 2、医院评审新标准下科室质量管理操作要点 3、科室质量管理和质量安全关系 4、科室质量管理常用方法 一、科室管理重要性（日常管理） 1、院科二级管理是医院综合管理核心 2、科室管理是医院评审的基础 3、三级质量管理体系构架 4、重点专科评审组成 一、科室管理重要性（ PDCA循环下） 1、科室内体现 PDCA循环 2、贯彻医院PDCA循环 3、持续改进的重要执行层 一、 PDCA循环是质量安全的保证 医院评审宗旨的落地—— 质量、安全、服务、绩效 医疗制度的落实—— 制度-执行-监管-反馈-整改 二、科室管理是新版医院评审标准的核心 1、医院评审系统追踪的目标（主要得分点） 2、科室管理是医院决策执行、操作层（C标准得分点） 3、科室管理是标准贯彻的镜子、被查实体 三、科室管理抓什么 ——医疗质量，业务技术(医保)，服务是重点 ——医疗安全(质量)是保障 ——人财物和劳动纪律是基础(科室综合管理) 四、科室质量管理抓shenmen ？ 3大内容（医院评审融入日常管理） ——科室目标建设（科室定位：院，市，省—技术，人才，设备等） ——医疗质量环