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学 位 论 文 作者姓名： 指导教师： 副教授 东北大学工商管理学院 申请学位级别： 硕士 学科类别： 管理学 学科专业名称： 企业管理 论文提交日期： 2008年6月论文答辩日期： 2008年7月 学位授予日期： 答辩委员会主席： 评阅人： 副教授 东 北 大 学 2008年7月 A Thesis in Business Study on Customer Value Evaluation Based on Its Grade By Sun Qiheng Supervisor: Associate Professor Xu Huimin Northeastern University July 2008 独创性声明 本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名： 日 期： 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论