企业文化第一章3.ppt

第八章 企业精神文化 学习目标 理解企业精神文化的含义 理解企业精神文化的内涵 掌握企业精神文化的内容 主要内容 企业精神文化的含义 企业精神文化的内涵 企业精神文化的内容 一、企业精神文化的含义 是企业在生产经营过程中受一定的这会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种文化观念和精神成果。 它是一种最深层次的文化，既是其他文化层次的结晶与升华，又是其他文化层次的支撑。 企业精神、企业价值观、企业道德、企业经营哲学等都是它的主要内容。 二、企业精神文化的内涵 是由企业精神力量形成的一种文化优势。 是企业文化心理沉淀的一种群体意识。 是企业文化的核心文化。 三、企业精神文化的内容 企业哲学 企业理念 企业价值观 企业伦理 企业精神 （一）企业哲学 是对企业经营行为的一种根本指导。其根本问题是企业中人与物、人与经济规律的关系问题。 比如“以人为中心”的哲学：不回脱离企业物质发展要求而空谈对人的管理，也不会把对人的管理仅仅从属于物的发展之下。 （二）企业理念 经营核心价值理念 管理理念 1.经营核心价值理念 它并非来自追随外人的指令，并非来自研读管理书籍，并非来自纯粹的运作，以便计算什么价值观最务实、最通俗或最能获利。 制定经营核心理念时，关键是抓住自己真正相信的东西，不是外界认为应该是理念的东西。 一旦经营核心价值理念形成，将是轻易不变的。而企业的目标、计划、制度、经营策略及战术则是核心理念的外显和表象，是可以改进和改变的。 2.管理理念 是企业在处理内部管理的各种关系时应信奉的价值理念，其核心是关于人的理念。 确定正确的人本理念，是解决其他管理问题的关键。 （三）企业价值观 1.含义： 就是一个企业在追求经营成功的过程中，对生产经营和目标追求以及自身行为的根本看法和评价。 企业价值观受企业哲学的影响。 以物为本的企业哲学，就会形成一种有利于物的发展为标准的评价体系；而以人为本的企业哲学就会形成一切有利于人的自觉性发挥的评价体系。 这种不同的评价直接导致企业管理行为的不同。前者通过硬性管理，迫使员工高效率工作；而后者则重视通过文化手段，激发员工的自觉性来提高工作效率。 2.企业价值观与企业文化的关系： 它是以企业中每一个体价值观为基础、以企业家价值观为主导的群体价值观念。企业价值观是企业文化的核心，它决定和影响着企业存在的意义和目的、各项规章制度的价值和作用以及企业中人的各种行为与企业利益的关系，并为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。 （四）企业伦理 “伦”即人伦，指人与人之间的关系； “理”即道德与规则； “伦理”即是处理人与人之间关系的行为规范与准则； “企业伦理”是指任何商团体或机构以合法手段从事营利活动时所应遵守的伦理规范。 伟大的企业家懂得无论在什么时候，都必须遵守基本的商业伦理，懂得权衡长远利益与短期利益，懂得为了获取更多的钱而放弃眼前不该赚的钱。 恪守商业伦理、坚持基本的商业信条、从长远出发，这是中国企业应该坚持的正确的核心价值观。 中国：创新、奉献、诚信、团结、艰苦奋斗、个人、员工等 美国：团队、承诺、雇员、个人、价值、表现、最佳、成功、优异等 （五）企业精神 含义 内容 特点 类型 与企业文化的关系 （一）企业精神的含义 共同或大致相近的理想、精神境界是他们得以聚会、共鸣和不断进取的基础，这就是我们所说的企业精神。具体来说，是一个全体或多数职工共同一致的、彼此共鸣的内心态度、意识形态、思想境界和理想追求。 它是由企业领导所倡导、由企业全体员工自觉实践而形成的代表全体员工信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团队精神。它是对企业哲学、价值观念、行为准则、道德规范的提炼和总结。 （二）企业精神的内容 一种优秀的企业文化，都应包括： 主人翁精神 企业进取精神 永葆青春精神 追求卓越精神 （三）企业精神的特点 独特的企业个性 强烈的激励性 鲜明的时代性 （四）企业精神的类型 以对国家和社会多作贡献为特色 以顾客第一、服务至上为特色 以人才至上、以人为本为特色 以创新开拓为特色 （五）企业精神与企业文化的关系 企业精神是企业文化的高度浓缩，是企业文化的灵魂。企业精神具有强大的凝聚力、感召力和约束力，是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现，是企业在经营管理过程中占统治地位的思想观念、精神支柱。 * 当一个企业树立了为全体员工共同接受的新信念时，这个企业就获得了一种无形的自导力，顺境中不满足，逆境中不气馁，这种心理素质即是企业文化优势的应激力。 要点1 要点2 它深深地植根于企业员工的心理之中，并且通过一定的文化网络在惯常的习俗或仪式中呈现出来，继而得到传承和发展