企业领导力的建设与培养.ppt

* 管好下属 信任往往意味着失控 （对策：有限的信任） 管人的方法＝岗位＋任务＋目标＋预算＋责任 责任心＝努力＋认真＋细致＋协调+计划＋可靠＋坚韧＋成就感 * 管事的方法（5W3H） 工作的任务what 做事的目的why 组织的分工who 工作的切入点where 工作的进程when 方法工具how 工作资源how much 工作结果的预测 how do you feel * 提升下属的执行力 授权负责人 做好工作的分解 督促下属及时“回报”（反馈） 让下属既报喜又报忧 * 执行力强的人的九个特征 自动、自发 注意细节 为人诚实、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性－－对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈 * 检查下属的执行力 谁是总指挥？他是否被授权调度一切？ 事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？ * 执行力弱的一些原因 对执行偏差没有感觉，也不觉得重要 个性上，不追求完美 在职责范围内，不会尽责处理一切问题。 对“要求标准”不能也不想坚持 * 案例：东讯音响 为什么顾客的情绪会变化 什么问题？ 怎样改进？ * 执行型领导人要做的七件事： 了解你的企业和员工； 坚持以事实为基础； 确立明确的目标和实现目标的先后顺序； 跟进； 对执行者进行奖励； 提高员工的能力和素质； 了解你自己。 * 管理者自己要—— 先适应环境，才能引导变革； 自己先委曲求全，才能察纳雅言； 自己先顾全大局，才能见树见林； 自己先注意群众，才能整合团队 * 谢谢大家 * “我拿什么让你们服我” * 她告诉儿子，不要把困难看成困难。 “那把它看成什么呢？”儿子问。 把它看作你平时最爱玩的电子游戏中的那些怪兽。当它来的时候，你不要怕，你只需要用力地打它，打败它。你甚至可以想：呃，又有得玩了。你玩游戏的时候，不是越大的怪兽越刺激好玩吗？ “如果我打不过它，失败了怎么办呢？” 那又有什么关系呢？你平常是怎么做的？不就是重新开始游戏，再玩一次吗？ 我相信，Elsie的孩子在遇到困难时，肯定和别的孩子有所不同，因为听完这番话，连我自己也觉得玩电子游戏有崭新的意义了。 佛家说：烦恼即菩提。 我对这句话的理解是：烦恼其实是一次很好的机会，可以让我们重新审视自己和世界，思考如何解脱。事实上，如果没有烦恼，也就不需要什么解脱了。正如在一场游戏中，没有怪兽就没有什么好玩的了一样。 而说到失败，那不过是我们每天要面对的众多结果中的一种而已。 烦恼也好，困难也好，怪兽也好，失败也好，关键是你以什么态度来对待它。 如果你愿意换一个角度，换一种心态，你会发现，我们生活中有很多形形色色的怪兽，原来都可以是那么可爱的。 * 让下属服气的特质 * 庐山会议，毛泽东懂得情绪 * １９８９年１月，刚满３４岁的赖斯出任乔治·布什总统的国家安全事务特别助理，开始了从政生涯。作为布什政府中的俄罗斯问题专家， １９９３年，赖斯出任斯坦福大学教务长，她是该校历史上最年轻的教务长，也是该校第一位黑人教务长。 在２０００年美国大选时，赖斯作为共和党总统候选人乔治·沃克·布什的首席对外政策顾问，为布什出谋划策。布什当选总统后任命赖斯为总统国家安全事务助理。她一直是布什总统的得力助手。一次偶然的机会，约瑟夫－科贝尔教授“苏联和斯大林统治的历史”，一块磁石一样吸引了她。 赖斯能讲流利的俄语，是俄罗斯（苏联）武器控制问题的专家。她思路清晰，抓问题准确，阐述能力极强，博学勤奋。她还学过９年法语，并能弹一手好钢琴。赖斯至今单身，喜欢看体育比赛。 * 心理测量的原理有点象是油炸花生米一样，你只需在锅里夹一颗花生尝尝就知道锅里花生米现在炸熟的程度。我们要了解一个人在某一方面的心态只需提有限的问题（通过标准化问卷），将他的回答进行归纳、比较，即可得出这个人在这方面的行为习惯和心理特征。 * 马拉多拉， * 执行力首先在于员工的士气。 * 动物福利 * 下属每年增加了多少价值？ * 国内企业家在“人员流程”上的缺失 不具备挑选人才的能力 缺乏对人才的信任 不注重也不开发他们的价值（没有价值，也不“拿掉”。） * 兰色字的题A记0分，B 1分 C 2 分 黑色字的题A记2分，B 1分 C 0 分 * “宁弯不折”或是“宁折不弯” 不能忍受屈辱的人很难有所作为，很多人的悲剧就在于不能忍辱。 迎面而来的沙尘暴，你该怎么办？ * ? 什么是压力 压力 ：当人们察觉到环境对他们的要求超过他们能对付的能力，所产生的一种生理的和心理的状态。 这种由环境中发生的紧张性刺激，因它们引起的心理和生物反应称为压力反应。 * 不能适应环境要求的时候对自己的信任危机，达到一定程度时易产生抑郁； 持续增大会