北交《公共关系学》在线作业一秋答案.docVIP

北交《公共关系学》在线作业一秋答案.doc

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北交《公共关系学》在线作业一 一、单选题(共 15 道试题,共 30 分。) 1. ( )表现为一个人或一事物最后给人留下的印象有很深刻、很强烈的影响。 . 近因效应 . 首因效应 . 晕轮效应 . 定型效应 正确答案: 2. 《有效公共关系》是( )的著作。 . 斯科特.卡特里普等人 . 爱德华.伯奈斯 . 乔治.里克尔 . 艾维.李 正确答案: 3. 现代公共关系产生的政治条件是( ) . 社会分工的发展 . 商品经济的高度发展 . 社会政治生活的民主化 . 大众传播的发展 正确答案: 4. 被誉为“公关之父”的是( ) . 爱德华.伯奈斯 . 艾维.李 . 安德鲁.杰克逊 . 亚历山大.汉密尔顿 正确答案: 5. 三名五度战略中,( )是指公众持久地选择、支持的概率。 . 指名度 . 忠诚度 . 美誉度 . 知名度 正确答案: 6. 德尔菲法又称( )。 . 自由讨论法 . 排列法 . 信息交合法 . 匿名咨询法 正确答案: 7. 按照一定时期内经营业务量的大小来确定预算的方法是( )。 . 量入为出法 . 投资报酬法 . 竞争对垒法 . 固定比率法 正确答案: 8. 在IS的构成要素中,( )是“企业的家” . 听觉识别系统 . 行为识别系统 . 理念识别系统 . 环境识别系统 正确答案: 9. 整合营销传播的内涵不包括( )。 . 以消费者为核心 . 以“多元声音”为内在支持点 . 以资料库为基础 . 以“一种声音”为内在支持点 正确答案: 10. “五步工作法”相对于“四步工作法”来说,增加了( ) . 调查研究 . 传播实施 . 反馈评估 . 论证 正确答案: 11. ( )被称为“投公众所好的意识”,是公关意识中最重要和最基本的意识。 . 塑造形象的意识 . 尊重公众的意识 . 创新审美的意识 . 立足长远的意识 正确答案: 12. ( )在IS的构成要素中,人称“企业的手”。 . 行为识别系统 . 视觉识别系统 . 经验识别系统 . 历史识别系统 正确答案: 13. ( )不是设计调查问卷的要则。 . 问题要具体 . 问题要复杂 . 用词要简洁 . 要客观中立 正确答案: 14. ( )不属于全员公共关系意识的作用。 . 有利于塑造良好的组织形象 . 有利于维持良好的组织形象 . 有利于普及公关知识 . 有利于员工素质的提高 正确答案: 15. ( )也称为信息的完全度。 . 信息密度 . 信息融度 . 信息宽度 . 信息真度 正确答案: 北交《公共关系学》在线作业一 二、多选题(共 15 道试题,共 60 分。) 1. 从过程上分类,公共关系目标可以分为( )。 . 满意目标 . 有效目标 . 备用目标 . 追踪目标 正确答案: 2. 组织的外部环境信息包括( )。 . 经济环境 . 科技环境 . 公众环境 . 组织环境 正确答案: 3. 创造性思维的标准有( )。 . 新颖性 . 先进性 . 空间性 . 价值性 正确答案: 4. 巴纳姆恪守的信条是( ) . 企业应承担社会责任 . 公众要被愚弄 . 公众必须迅速被告知 . 凡是宣传皆是好事 正确答案: 5. 危机有很多特征,主要表现在( )。 . 突发性 . 难以预测性 . 严重的危害性 . 舆论的关注性 正确答案: 6. 公共关系在中国兴起的原因有( )。 . 实行改革开放政策的需要 . 发展社会主义市场经济的需要 . 建设社会主义精神文明的需要 . 进行国际交流与合作的需要 正确答案: 7. 排列法可以分为( )。 . 优点排列法 . 希望点排列法 . 缺点排列法 . 特性排列法 正确答案: 8. 危机处理的原则包括( )。 . 及时、诚恳 . 准确、专门化 . 消极应对 . 善于抓住根本 正确答案: 9. ( )属于组织的公众信息。 . 组织的经营情况 . 社会环境 . 公众态度 . 意见领袖 正确答案: 10. ( )不是公共关系人员具备的的知识素质。 . 公共关系的基础理论知识 . 公共关系的基本实务知识 . 与公共关系无关的学科知识 . 与对象无关的特定的公共关系知识 正确答案: 11. 选择传播媒介的基本原则有( )。 . 根据公关工作的目标要求来选择 . 根据不同的对象来选择 . 根据传播内容来选择 . 根据经济条件来选择 正确答案: 12. 从目的上分类,可以将公共关系目标分为( )。 . 项目目标 . 联络感情目标 . 微观目标 . 改变态度目标 正确答案: 13. 采用调查方法的取舍原则包括( )。 . 针对性原则 . 可行性原则 . 节约性原则 . 综合性原则 正确答案: 14. 公共关系人员的心理素质包括( ) . 追求卓越,渴望成功的心理 . 自卑的心理 .

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