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第六章 组 织 学习目标 组织职能的含义 组织工作的特点 组织工作的要素构成 不同组织结构类型的优缺点 组织工作原理 组织结构设计 组织职能的含义（1） 组织职能是指在组织目标已经确定的情况下，将实现组织目标所必需进行的各项业务活动加以分类组合，并根据管理宽度原理，划分出不同的管理层次和部门，将监督各类活动所必须的职权授予各层次、各部门的主管人员，以及规定这些层次和部门间的相互配合关系。 组织工作的特点 组织工作是一个过程 通过职权关系和信息系统，把各层次、各部门联结成为一个有机的整体 组织工作是动态的 组织工作应重视非正式组织 组织工作的要素构成 职权(Authority) 职责(Resposibility) 负责(Accountability) 组织系统图 (Organizational Chart) 组织结构 ?组织结构（0rganizational Structure） 就是表现组织各部门排列、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，它是执行管理和经营任务的体制。 影响组织结构的因素 组织规模 管理哲学 组织结构类型（1） 直线型组织结构 直线型组织结构 优势 统一指挥、垂直领导 劣势 不设职能部门，对最高领导要求高 适用范围 小型企业，技术、产品单一。 组织结构类型（2） 职能型组织结构 职能型组织结构 优势 增设了职能部门，形成了独立的管理层 劣势 多头领导，管理层与职能层协调困难 适用范围 大型企业，多品种生产 组织结构类型（3） 直线-职能组织结构 直线-职能组织结构 优势 保留了职能层，克服了职能制多头领导的缺陷 劣势 职能层与管理层协调有难度 实用范围 大、中型企业 组织工作的基本原理 目标统一性 分工协调 管理宽度 权责一致 统一指挥 集权与分权相结合 精干高效 稳定性与适应性相结合 均衡性 组织结构设计 管理层次 管理层次主要解决组织结构分几层 管理宽度（Span of management） 一个主管有效监督、管理其下属的人数 管理层次与管理宽度的关系 影响管理宽度的因素 主管与下属的素质和能力 面对问题的种类 工作任务的协调 授权 计划的完善程度 组织沟通渠道的状况 组织结构的运行（1） 组织结构的运行 (Organization structure operate) 是指组织结构的“动态”一面，为使组织结构在实现目标的过程中作出贡献，必须使它运转起来。 组织结构运行的核心 授权，分权与集权，人员配备 组织结构的运行（2） 授权（Delegation） 就是指上级委授给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权。 组织结构的运行（3） 理解授权的含义应区别以下几点 授权不同于代理职务 授权不同于助理 授权不同于分工 授权不同于分权 组织结构的运行（4） 集权与分权 集权意味着职权集中到较高的管理层 分权则表示职权分散到整个组织中 集权与分权是相对的概念 应响集权与分权的因素 决策的代价 管理哲学 决策的一致性要求 管理人员素质 规模问题 控制技术 组织形成的历史 组织动态特性 思考与讨论题 组织工作的含义 组织工作的特点 组织工作的原理 组织结构的类型及应用 管理分层与管理宽度 集权与分权的应用 组织运行应研究的问题 * * L1 L2 L2 L3 L3 L3 L3 L1 F1 F1 L2 L2 L2 L1 F1 F1 L2 L2 L2 F2 F2 L3 L3 L3 授权者 被授权者 负有报告及完 成任务的责任 有指挥和监督权