台湾奥美公司360度品牌管家之道.PPTVIP

台湾奥美公司360度品牌管家之道 奥美整合传播集团董事长： 宋秩铭? 概念 所谓的品牌管家，是一个完整的作业过程以保护所有活动，能反映建立并忠于品牌的核心价值与精神。 概念 建立今日的品牌 （短期销售）?? 忠于品牌的核心价值与精神，使品牌持久不变 （长期销售） 所谓360度 1、必须预期消费者与品牌的每一个接触； 2、必须针对每一次接触传递合适的讯息； 3、因为掌握接触点，使消费者对品牌的经验（体验）更丰富。? 360度所谈的是一个观念，要让你了解你的品牌与消费者接触的每一个时点，而且要把这些时点规划出来。 360度管家的功能 1、提供一种创造杰出点子的方式，促使品牌向前迈进。 2、确保品牌在与消费者的每一次接触都能保持其一致性。 3、找到最佳消费者参与的机会，全力集中出击。 4、协调改善客户与其顾客的关系。 5、提升客户的市场价值? （市场占有及利润 、股票价格） 6、不断运用新的机会，持续增加客户未来的价值。 品牌资产? 1、360度的品牌是由不同的，但彼此相关的优点或资产所组成。 2、我们将以周全的方式，从6个资产面来深入了解品牌。 3、我们评估品牌的优势劣势就象为品牌作健康检查。 由六个相关的资产组成的品牌 形象（Image） 产品（Product） 视觉识别（Visual） 通路 （Channel） 顾客（Customer） 声誉（Goodwill