第12章 群体心理.pptVIP

第十二章 群体心理 第一节 群体心理概述 一、群体的含义 通常指那些成员间相互依赖、彼此间存在互动的集合体。 构成群体的必备条件： （1）有频繁的互动； （2）有共同的目标与利益 （3）有相互协作与配合的组织保证 （4）有群体意识 二、群体的分类 （一）按组织是否真实存在划分： 统计群体与实际群体 （二）按组织原则不同：正式群体和非正式群体 （三）按个人行为同群体规范的关系的不同划分： 成员群体和参照群体 （四）按群体规模划分：大群体和小群体 三、群体的功能 1．满足群体成员的心理需求 交往需求 安全需求 自尊心的需求 自我表现需求 2．完成组织所赋予的基本任务 四、群体对个体的影响 1.社会助长作用 2.社会懈怠 3.去个性化 第二节 群体规范 *一、群体规范的概念 即群体所确定的群体成员共同认可并遵循的行为准则。 二、群体规范的分类 1.正式规范和非正式规范 正式规范：正式群体内明文规定的行为准则。 非正式规范：自发形成，成员间约定俗成、大家一致同意却没有明文规定。 2.一般的社会规范和反社会的规范 三、群体规范的功能 1.群体支柱的功能 2.评价标准的功能 3.群体动力的功能 4.行为矫正的功能 第三节