组织理论和设计.docVIP

组织理论与设计的研究领域 组织理论将侧重点放在组织这一分析层次，但也关注群体。? 组织理论也研究个人，但是这是以总体的方式来研究的。 组织行为学（组织的心理学）：对组织的微观研究，着眼于组织中的个人。诸如激励、领导风格和个性；组织中个人认知和情感差异。 组织理论（组织的社会学）：对组织的一种宏观角度的研究，着眼于整个组织。如何集合部门和组织，如何关注组织这一分析层次上的结构和行为的差别。 第一章 组织设计的含义 包括两层含义：一是指组织系统与结构的设计；二是指组织制度的设计，如产权安排、制度激励方面的内容 本课程组织设计的含义指第一种即根据分析的角度，提供适当组织系统的一种活动过程 ?组织设计是以组织结构设计为核心的组织系统的整体设计，可以看作是组织基本要素的不同组合和排列方式 也就是说规划或设计组织的各个要素和部门，并如何把这些要素和部门有机地结合起来，使其协调运作 组织设计的要素分析 P10 3.命令链 ?是一种不间断的权力路线，从组织最高层扩展到最基层，澄清谁向谁报告工作，确定了组织中的报告关系 涉及：权威是指管理职位所固有的发布命令并期望命令被执行的权力 命令统一性，意味着一对一的原则，每个下属只对一个主管直接负责，这样避免了组织中多条命令链的冲突问题 4.授权 指管理者向处于比其职位低的阶层传递责任和权力的过程，授权与组织中的权力相联系，形成组织中的权力结构。不同的分权形式决定了组织中制定决策的层次结构 ?按授权程度不同，分为集权与分权 纵向的以及横向的集权 权力集中在决策最高点 有限横向分权 决策最高点与技术机构分享一些权力 有限纵向分权 权力分配给基于市场单位的管理者，用于进行生产决策 纵向和横向分权 大多数的权力集中于机构底层的操作中心 选择性的纵向和横向分权 不同决策权分配给组织中的各种职位 纯粹分权 权力或多或少地被组织中的所有成员平均分配 5.控制幅度 也称管理跨度，指的是一个上级可能有效地监督的人数，与组织的等结构和部门化问题关系密切 ?组织所采用的平均控制跨度决定了组织结构是高耸的还是扁平的 6.正规化 指组织中的工作实行标准化的程度 ?如果一种工作的正规化程度较高，就意味着做这项工作的人对工作内容、工作时间、工作手段没有多大的自主权 ?在高度正规化的组织中，有明确的工作说明书，有繁杂的规章制度，对工作过程有详细的规定，员工缺乏自主权，工作趋于机械化 ?正规化程度较低的工作，员工对自己工作的处理权限就比较宽 封闭的理性系统组织设计理论 理性：指狭义上的技术或功能理性，指为了最有效达成预定目标而以某种方式组织起来的一系列行为逻辑。 早期的组织研究把组织看作为一个封闭系统，组织被认为是一种为了完成特定目标而设计的工具。 组织特征 1.组织是形式化程度较高的集合体 参与者之间的协作是有意识的；人与人之间的关系结构是清晰的，而且可以被有意图地建构和重构起来。 2.组织结构的形式化 规章被准确地阐述出来，角色和角色关系不依赖于该结构的个人特质和个人间的关系。 常见术语：有效性、最优化、执行与设计、权力、规章信息等 泰罗的科学管理理论：设置计划部门；实行职能制；实行例外原则 韦伯的行政组织理论： 组织结构应该是“科层结构”，有着法定的正规等级结构的组织 ?有着内部正规的结构程序 ?机构的活动和目标都经过周密考虑，合理安排，明确分工 ?只有法定的权威才是科层组织的构建基础 总结：主要是针对组织内部的分工与活动安排来进行研究，这一理论体系为组织内部分工的合理化与活动安排以及组织内部制度建设提供了良好的理论指导。 ?共同出发点都是为了提高企业组织的管理效率。 ?围绕四大支柱建立起来的，分别是劳动分工、等级与职能方法、结构、控制幅度理论。 封闭的自然系统组织设计理论 该理论在很大程度上是针对理性系统模式的不足而发展出来的在组织中，还有比既定规章、职位界定和参与者行为模范更为重要的东西 组织特征 1.个体参与者从来都不只是“被雇佣的劳动力” 他们投入的还有自己的智慧和情感，他们加入组织时带有个人的观念、计划和抱负，他们带来了不同的价值观、兴趣和能力 2.从相互作用看，所有这些因素创造了一个相对稳定的非正式结构 组织包含了正式和非正式的结构，正式组织中的参与者促成了非正式的规范和行为模式，如地位和权力体系、沟通网络、人际结构等 梅奥 人群关系学说： 职工是“社会人”而非“经济人”，企业中存在着“非正式组织”，新型的领导能力在于提高职工的满足度，存在霍桑效应等。 巴纳德 社会合作协作系统学派 组织必须具备的三个基本条件：（1