CC电子商务模式与应用.ppt

四、博客电子商务 博客的分类： 按网站形态分 按内容来缘分 按格式载体分 按终端形式分 根据私人性和个体性分类 四、博客电子商务 博客的电子商务应用： 个人自由表达和出版； 知识过滤与积累； 深度交流沟通的网络新方式； 博客营销。 五、维基电子商务 维基概述 维基百科（英语：Wikipedia，是维基媒体基金会的商标）是一个自由、免费、内容开放的百科全书协作计划，参与者来自世界各地。这个站点使用Wiki，这意味着任何人都可以编辑维基百科中的任何文章及条目。维基百科是一个基于wiki技术的多语言百科全书协作计划，也是一部用不同语言写成的网路百科全书，其目标及宗旨是为全人类提供自由的百科全书──用他们所选择的语言来书写而成的，是一个动态的、可自由访问和编辑的全球知识体。也被称作“人民的百科全书”。 五、维基电子商务 特点： 使用的便捷性 组织的灵活性 内容的增长性 系统的开放性 五、维基电子商务 维基的应用 个人知识管理工具 社群交流平台 基于主题的协作共创 共建资源的目录索引 有效的企业管理工具 六、社会网络服务 Social Networking Service (简称SNS ，社会化网络服务)，专指在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。它是Web 2.0 体系下的一个技术应用架构。放在Web 2.0 的背景下，每个用户都拥有自己的Blog、自己维护的Wiki、社会化书签或者Podcast.用户通过Tag 、RSS 或者IM、邮件等方式连接到一起，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络，这就是社会化网络服务(SNS )。” 第十三章 C2C电子商务应用 * 网上拍卖 * 一、概述 主要特点： 拍卖标的范围不同 参加拍卖活动的空间不同 拍卖活动结束方式不同 中介机构的服务不同 拍卖网站的经营模式 * 网上拍卖行网站 网站的经营者具有拍卖的营业执照 经营者是拍卖人 严格按照拍卖规则进行网上拍卖 网上竞价买卖型网站 网站的经营者没有拍卖资质 没有专业的拍卖师 拍卖的物品大多是拍卖人自己的或经销的商品 网上拍卖的方式 * 英式拍卖 荷式拍卖 密封拍卖 双重拍卖 集体议价 二、网上拍卖的系统构建与实现 * 网上拍卖系统的构建 四个层次：基础数据层 作业处理层 统计分析层 决策支持层 拍卖系统的安全与防范 技术方面的风险 经营方面的风险 三、网上拍卖的经营策略 * 以客户的需要为中心 以客户能接受的成本定价 给客户交易提供方便 加强与用户的沟通和交流 第二节 即时通信 一、即时通信概述 概念： 即时通信是以软件为执行手段，以多种信息格式（文字、图片、声音、视频等）沟通为目的，通过多平台、多终端的通信技术来实现的同平台、跨平台的低成本高效率的综合性通信工具。 历史： 现代真正意义上的即时通信工具是ICQ，目前发展的版本多种多样。 价值： 实时性、交互性 即时通讯作为中国网民的第一大应用软件，经过运营商多年的深度挖掘和持续创新，已经培养起相对稳固的用户群体和使用习惯。截至2012年6月底，中国即时通讯用户规 模达4.45亿较2011年底增长7.2%，使用率达到82.8%。2012年上半年中国独立即时通讯软件的月均月度覆盖人数达到了 4.16亿。 通过对2012年上半年各独立即时通讯软件的月均月度覆盖人数分析发现，有两大即时通讯类软件月均月度覆盖人数超过1亿，一是腾讯QQ以超过4亿的月均月度覆盖人数的绝对优势位居榜首，二是阿里旺旺以1.5亿的月均月度覆盖人数位居第二；飞信、歪歪和MSN分别位居第三至五位；此外，值得注意的是人人和微博桌面这类针对社交网络开发的增强版客户端软件在2012年上半年月均月度覆盖人数均超过了1000万。 二、公众即时通信的电子商务应用 即时通信市场概况： 用户规模： 即时通讯及移动即时通讯用户规模继续增长，QQ同时在线用户破亿 ????? 根据艾瑞咨询数据显示，2010年中国即时通讯用户规模已达3.5亿人，同比增长29.8%，在整个互联网网民中占比77.2%。根据艾瑞咨询预 测，2014年，即时通讯用户规模将达到6.3亿人，在全体网民中的占比亦将升至78.9%。另外，2010年中国移动即时通讯用户规模已达到2.02亿 人，同比增长12.6%，增长潜力巨大。此外，腾讯QQ在2010实现了同时在线用户破亿，是中国即时通讯，乃至互联网发展史上的一次重大突破。 竞争现状： 腾讯保持领先，3Q大战进一步激化市场竞争，新入竞争者涌现 ????? 艾瑞咨询2010年即时通讯市场监测数据显示，老牌运营商腾讯在整体市场的份额占到76.2%，保持绝对的领先地位。3Q