妇产科医院临床科室绩效考核体系探索地研究.pdfVIP

4川3一黧熙………………．．㈣恻…26 4．3．2二级考核指标的初选……………………．_……．-．．．．_．．-．．_．：……．28 万方数据 093025477李斌 妇产科医院临床科室绩效考核体系探索研究 表目录 表2．1：妇产科医院近5年资产及业务收入数据(单位：万元)……………13 表2．2：妇产科医院近5年妇科门急诊人次(单位：人次)…………………13 表2．3：妇产科医院近5年妇科出院人次(单位：人次)……………………13 表2．4：妇产科医院近5年妇科门急诊人次(单位：人次)…………………14 表2．5：妇产科医院近5年产科出院人次(单位：人次)……………………14 表2．6：妇产科医院近5年计划生育科就诊人次(单位：人次)……………14 表2．7：妇产科医院近5年论文发表情况………………………………………14 表2．8：2009年度中国医院最佳妇产科专科声誉排行榜………………………15 表3．1：咨询专家性别构成…………………………………一…………………．．19 表3．2：咨询专家年龄构成………………………………………………………20 表3．3：咨询专家学位分布………………………………………………………20 表3．4：咨询专家职称分布………………………………………………………20 表3．5：咨询专家中研究生导师占比……………………………………………21 表3．6：咨询专家职务分布………………………………………………………21 表4．1：妇产科医院科室绩效考核指标…………………………………………28 表4．2：第一轮专家咨询一级考核指标评分结果………………………………31 表4．3：第一轮专家咨询二级考核指标评分结果………………………………32 表4．4：第一轮专家咨询二级考核指标权重结果………………………………34 表4．5：第二轮专家咨询一级考核指标权重结果………………………………36 表4．6：第二轮专家咨询二级考核指标权重结果………………………………36 图目录 图1．1：美国鲍德里奇国家质量奖医疗保健业标准……………………………．．5 图1．2金山医院绩效考核原理…………………………………………………．．8 图1．3本研究技术路线图………………………………………………………．．9 图2．1：妇产科医院近5年资产及业务收入数据(单位：万元)……………13 图2．9妇产科医院的SWOT分析………………………………………………．16 图3．1：临床科室考核内容了解程度调查结果…………………………………21 图3．2：科室考核方法合理程度调查结果………………………………………22 图3．3：临床科室考核结果符合程度调查结果…………………………………22 图4．1：妇产科医院平衡计分卡构架……………………………………………25 图4．2：医院平衡计分卡各维度内在联系………………………………………27 万方数据 093025477李斌 妇产科医院临床科室绩效考核体系探索研究 摘要 随着我国医疗体制改革的不断深入，医院所处的大环境发生了很大的变化，医 疗行业的竞争日益加剧。在医院引入适合医疗服务特性的评估与管理体系，是一场 医院战略和管理的革命。公立医院的绩效评估考核研究，己经逐步从尝试阶段走向 应用阶段。本文针对妇产科医院的实际情况，提出适合妇产科医院情况的临床科室 绩效考核指标体系，讨论、提出合理的改进建议和实施办法，以期对医院科学合理 地评估科室绩效提供方法和应用方案，也为其他公立医院的绩效考核提供参考。 本文调查研究了妇产科医院现行状况下在对临床科室进行绩效考核中所运用 的指标和方法，发现其中所存在的问题，分析产生问题的根源。通过文献综述和学 习相