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人力资源培训模式探讨 摘要 随着市场经济的不断发展，企业培训在企业中的作用越来越重要，企业培训的模式多种多样。但如何在如此众多的培训模式中找到一个适合企业自身发展需要的培训模式，是企业现今面临的主要问题，本文就此问题进行探讨，主要从国内外众多的培训模式中找到其共性的东西加以概括总结分类，并为企业建立适合企业自身需要的的培训模式提供一些参考。 目录 绪论 企业培训的需求特点 企业培训的主流模式 企业培训模式的共性特征 建立符合企业培训需求的培训模式 1、绪论 当前激烈的市场竞争的关键是人才竞争，而人才的价值在于其积极的态度、卓越的技能和广博的知识。由于知识爆炸和科技高速发展，每个人的知识和技能都在快速老化，而社会环境以及市场的快速变化，使企业中员工素质的提高显得尤为重要。 在知识经济时代，企业培训的重点在于如何将企业内的知识转换为绩效，这就需要通过对人的培训来实现这种转换。正如美国未来学家约翰。奈斯比特所说：“在这个时期成功的公司要解决两个问题——一个是对最有竞争力、更富生产性的管理人员的需求；一个是把办公室与教室连在一起。”随着知本的价值超过资本，职业培训在企业人力资源开发中的地位得到了前所未有的提高。尤其是在建立“学习型企业”的观念影响下，企业对培训问题日渐重视，而各类企业培训机构也如雨后春笋般纷纷涌现，体现了企业对此广泛的市场需求。? 在企业培训市场发展的红火之时，不可避免地出现了不利于培训的种种问题。一方面，培训机构的综合素质参差不齐，有不少机构只是随意聘请几位培训师就开展培训。其系统性、针对性都难以保证，企业花费巨大的精力财力却难以有所收获：另一方面，即使企业邀请到真正有内涵有价值的国内外课程与专家参与培训，也往往因为时间、地点的限制，使得企业在花费高额培训成本的同时，只能使少数人得到培训，而这种少数几个人在几天时间内囫囵吞枣式的培训又根本无法令企业人力资源管理的整体水平得到有效的提高。以上种种，使得当前企业培训仍然处于相对无序和低效的状态，对企业进行培训的积极性也造成了很大影响。 摩托罗拉公司有数据表明：在培训上每投入1亿美元，就有30亿美元的回报。但许多在企业内从事的人力资源管理、培训的人员往往有着这样的困惑：投入了很多的培训成本，但效果不明显。经常是赔本赚吆喝，出力不讨好。问题出在哪里了？除了在培训开始前没有找到真正的培训需求外，更关键的是没有建立符合企业发展需要的、行之有效的培训模式。 2、企业培训需求的特点 如今，国内外专家及专业培训机构已经开始结合自身的经验．对企业培训的需要特点、可行模式进行了富有针对性的研究。以上海卡思企业管理有限公司为例，他们认为企业培训的需求特点实际体现在以下几个方面： 1）企业最需要的是长期、持续、连贯的培训 从企业的角度看，有权威数字显示：“在所有企业中，管理者80%以上是半路出家”，再加上企业人员的流失和新陈代谢，企业对员工、主管进行系统培训的需求始终存在；同时，随着知识更新速度的加快，企业对培训内容的要求也是长期的；而且短时间的集中培训容易造成知识消化不良，难学易忘，培训效果无法保证。因此短时间的强化式培训已无法满足企业对于培训的要求。 2）企业需要的是高涵盖度的培训 企业要成为真正具有“核心竞争力”的“学习型企业”，就不能把培训的对象仅仅局限于少数主管，还有大量员工的综合素质需要得到提高。一些企业基础技能的提高如人际沟通、团队合作等更是不能没有员工的参与。而传统培训由于价格、时间、场地的原因，将大部分的企业员工挡在了培训的大门之外。 3）企业需要的是低成本的培训 培训成本直接和人力资源成本相关。由于企业需要的是长期、广泛的培训，因此培训成本直接关系到企业人力资本投资／回报率，关系到企业对培训的承受能力、培训的开展程度。 要解决上述问题，仅仅依靠购买外部培训课程显然已远远不够。企业必须通过建立企业内部自主培训系统的方式，将培训迅捷有效地安排到日常工作中去，形成“以点带面”、“反复演练”和“巩固提高”的良性循环．形成企业自身的培训“造血”机制，以避免“成本高、受训窄、效果差、不易推广”的弊端。 3、企业培训的主流模式 过去企业培训多数为企业内部的教育培训机构自行运作，而现在随着这一事业的兴盛，从事培训的机构出现了专业化的趋势。大型企业多数自行开发培训模式，进行内部培训，还有许多企业成为从事企业培训的专门机构，如校企合作培训中心、企业咨询或认证公司。因此，目前我国采用的企业培训模式很多，主要有：CBE模式、CBET模式、MES模式、双元制模式、单元训练模式、IBM员工培训模式、六步操作模式、4S＋C自