中国××银行员工绩效管理的研究.pdfVIP

摘 要 随着入世后过渡期的结束，中闰银行业将面临着更加激烈的竞争 态势。多家外资银行在中国设立分支机构或办事处，有的外资银行通 过直接入股的方式，进入中国金融市场；传统的工农中建交五大银行 除农行外已先后上市；113家城市商业银行也在引入外资或民营投资 者，处理不良资产，进行公司治理和业务流程的重组，努力达到国际 先进银行的标准；近年成立的部分股份制银行更是利用其灵活的管理 机制，吸引了大量国有商业银行的优秀人才，以异军突起之势参与到 中国金融市场的竞争之中。为在竞争中胜出，中国银行业纷纷开始重 视人力资源管理，将人作为企业发展的关键因素。而绩效管理作为人 力资源管理的核心内容，具有实现企业战略目标落地，促进企业和员 工绩效持续改进的重要功能。因此，绩效管理的好坏，已成为决定中 国银行业能否在竞争中取胜的关键因素之一。 通过股改上市，中国)()【银行已经从国有商业银行转变成了股份 制银行和上市银行。随着其组织结构的变化，XX银行提出了打造国 际一流商业银行的战略目标，对此，其绩效管理体系也要相应予以完 善。从xx银行的员工绩效管理现状来看，系统的员工绩效管理体系 尚未完全建立，员工绩效考核种类和指标繁多，企业战略目标未能有 效贯彻到绩效管理中去等系列问题的存在，导致其绩效管理不能有效 支持其战略发展目标。因此，本文研究目的在于分析XX银行员工绩 效管理中存在的问题，并提出相应的员工绩效管理方案。 本文共分五个部分，第一部分就员工绩效管理对xx银行的重大 意义进行了分析。第二部分介绍了员工绩效管理的基本理论和360度 考核、关键绩效指标、平衡计分卡三种员工绩效管理工具。第三部分 分析了xX银行当前绩效管理中存在的问题和原因。在前三部分的基 础上，第四部分提出了xx银行的绩效管理方案。方案分析了员工的 职位说明书、确定了工作产出，运用关键绩效指标和平衡计分卡的绩 效管理工具，通过企业、部门、岗位的层层分解，将Xx银行的战略 目标落实到了具体岗位上，从而建立了高层管理人员、中层管理人员、 基层管理人员和一般员工三个层面的员工关键绩效指标。同时，按照 三个层面的关键绩效指标，运用360度考核方法，建立了Xx银行员 工的绩效考核体系。方案还将绩效管理与人员招聘、薪酬激励、员工 培训、职业生涯规划、岗位管理等人力资源管理接口进行了对接，完 善了绩效管理的开发和应用。最后，方案对参与绩效管理的相关责任 主体的职责进行了明确，为绩效管理的实施提供了组织及人员保障。 本文第五部分对方案进行了总体评价，说明该方案在XX银行现有条 件实施是具有可行性、操作性和实践性的。 关键词：银行员工绩效管理研究 ABS TRACT AfterChina the ofthe of enteringWTO，withending interim，banks chinabeface fierce will withmore competition：manyforeignbanking institutionsare inChina：somebanksinterChinese operated foreign five financialmarket sharestock traditional by directly；the fromstate—ownedbanksalso banks(ICBC，ABC，BC，CCB，JB)arechanged theirbesttoreachthelevelofinternationalbanks try perfectbyabsorbing