主顾开拓—专业客户资料收集及整理.pptVIP

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主顾开拓—专业客户资料收集及整理.ppt

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客户资料收集——网络撒网法 客户资料收集——传媒撒网法 谢谢大家! 商务人员持证上岗培训课程 主顾开拓 —专业的客户资料收集与整理 课程回顾:中企销售环 第一步:主顾开拓-专业的客户资料收集与整理 第二步:电话约访 第三步:接触拜访 第四步:产品说明与价值呈现 第五步:拒绝处理-价格异议 第六步:促成与签约 第七步:客户服务 内容课程大纲 1、客户资料收集的意义; 3、客户资料收集方法; 4、客户资料的整理; 2、优质客户的条件; 客户资料收集的意义 1、客户是商务代表赖以生存、得以发展的根本,优质客户源源不绝,则业绩才会源源不绝;持续的客户开发、收集和积累的行为才能带来收入、业绩、技能,客户数量与质量的全面提高! 2、销售面对的就是客户!没有客户,就等于没有销售对象。找准了客户,就等于成交了50%,所以优质的客户资料是销售过程的第一步,也是至关重要的一步! 客户资料收集是成功销售的第一步! 优质客户的条件 什么样的企业是我们的优质客户呢? ◆企业重视公司形象有品牌意识,有独立办公场所 ◆经营范围较大,或者有自己的分销渠道 ◆企业处于发展阶段,有宣传的需求 ◆有独立经济支配权,价格敏感度低 ◆曾经接触过互联网,且有一定网络营销意识 优质客户资料的完整性 完整的客户资料应当包括: 1、公司全

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