四、组织行为学-V9.1-2天-学员讲义.ppt

组织行为学 什么是组织行为？ 特定组织中 个体、群体和整个组织三者之间 以及整个组织与外部环境之间 相互作用 所形成的各种行为。 组织行为要发生3个作用 汇聚作用 有将个体资源聚合在一起的吸引力 放大作用 产生1+1》2的效果 交换作用 个人与组织目标均能达成 《组织行为学》是做什么的? 运用系统分析的方法 如：心理学、社会学、社会心理学、行为科学等学科的理论与方法 研究特定组织环境中人的心理特点和行为规律,从而 提高管理人员解释、预测、引导和控制人的行为的能力，从而 实现组织既定目标的知识。 《组织行为学》涵盖的学术领域 《组织行为学》的价值和意义 课程内容 观念统一 当好侦探---识人 知己知彼:发挥你的优势激发他的潜能 当好伯乐---选人 如何根据职位特点优配合适的员工？ 当好将军---用人 如何根据员工天赋激发出更多绩效？ 当好政委---留人 如何提升员工的职业忠诚度？ 当好顾问---育人 如何确定更有效果的培训方向与内容？ “孔子穿珠”的启示：无为而治！ 如何做到经营战略或绩效目标的有效执行？ 要找到员工（或客户）当下的需求甜点，即 “蜂蜜”！ 想领导别人就要先找到别人的蜂蜜! 领导力意味着什么? 将你的“梦想”与他人的“想要”发生“关系”！ 因为:每个人其实都有一个“天线”！ “高绩效”管理观念： 管理是“管事理人”，而不是“管人理事”！不能本末倒置，因为管理的宗旨是为了把事情做好而去用人，而不是为了管人而去做事！ 高绩效是领导人心激发出来的，而不是考核结果吆喝出来的;有效的管理是因势利导,让人自觉管理自己; 而用条条框框来管理是落伍且糟糕的管理; 高绩效是通过团队成员特质的差异而因地制宜优配组合出来的,且具有可持续性;而靠短期刺激强迫出来的绩效是暂时性的,无法持久. =选对人(人岗匹配,适才适所) +训练+沟通+考核+用才+留才 + 做对事=打造高绩效团队 课程内容 当好侦探---识人 知己知彼:发挥你的优势激发他的潜能 当好伯乐---选人 如何根据职位特点优配合适的员工？ 当好将军---用人 如何根据员工天赋激发出更多绩效？ 当好政委---留人 如何提升员工的职业忠诚度？ 当好顾问---育人 如何确定更有效果的培训方向与内容？ 人性解码的3个维度 天赋：就业方向 他的天赋擅长吗？---发现优势能力基因！ 天性：职业发展 他的行为擅长吗？---发现优势行为基因！ 信念：事业追求 他的价值匹配吗？---发现激励动力基因！ 课程内容 当好侦探---识人 知己知彼:发挥你的优势激发他的潜能 当好伯乐---选人 如何根据职位特点优配合适的员工？ 当好将军---用人 如何根据员工天赋激发出更多绩效？ 当好政委---留人 如何提升员工的职业忠诚度？ 当好顾问---育人 如何确定更有效果的培训方向与内容？ 原则之一：工作内容 老虎基因强 长板 独立性强 有自信心 目标感强 声明主见 决策果断 立场坚定 直截了当 短板 霸气 顽固 好斗 咄咄逼人 自以为是 缺乏变通 固执己见 老虎基因弱 长板 有伸缩性 适应环境 能理解别人 配合协助好 包容能力强 短板 立场不坚定 态度暧昧 容易屈从 决策不果断 不够自信 孔雀基因强 长板 外向乐观 激情四射 团队感觉好 不怕竞争 社交能力好 活泼可爱 短板 容易分心、不专一 喜欢自我表现 不体贴别人 说话喋喋不休 做事欠全面考虑 计划性不强 孔雀基因弱 长板 心平气和 安静矜持 保密性强 保护隐私 不自我炫耀 短板 过于神秘 莫不关心 态度冷淡 社交能力弱 性情孤僻 熊猫基因强 长板 稳定忠诚 能支持别人 能理解别人 能善解人意 有同情心 有慈悲心 短板 显得软弱 容易受伤 行动偏慢 不适应变化 不爱学习 熊猫基因弱 长板 快速行动 精明强干 顽强不屈 做事干练 短板 以自我为中心 投机取巧 缺乏同情心 容易争执 猫头鹰基因强 长板 逻辑性强 做事认真 分辨力强 实事求是 有道德分寸 短板 过分引经据典 思想框框约束 拘泥于细节 态度冷酷 做事死板 思路狭窄 猫头鹰基因弱 长板 创造力强 思路开阔 战略意识 自然洒脱 短板 责任心不强 只考虑眼前 做事不专注 忽视事前策划 不受规范约束 原则之二：工作性质 个人职业生涯的匹配 业绩评估与潜能预测的结合 课程内容 当好侦探---识人 知己知彼:发挥你的优势激发他的潜能 当好伯乐---选人 如何根据职位特点优配合适的员工？ 当好将军---用人 如何根据员工天赋激发出更多绩效？ 当好政委---留人 如何提升员工的职业忠诚度？ 当好顾问---育人 如何确定更有效果的培训方向与内容？ 高绩效团队包含的4个“关键” 方向一致(价值观相匹配) 核心高能(能力上相匹配) 层次组合(个人