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1 全合成机油 超凡驾驶,至尊之选 高品质的全合成机油，完全满足NISSAN NES M501 2002-N 标准。 冷启动性能卓越，为低温下驱动的引擎提供特别保护。 优异的发动机清洁性和低燃料残余，最大限度提高发动机性能与寿命。 减少活塞磨损，为发动机提供可靠保护。 活动检测单 业代（AS)指南 (参考表) 业代（AS)指南 (图例) 定期保养宣传海报 其它促销工具 轮胎促销流程 要领 1）充分了解客户回厂时的情况（客户是否有足够的时间等待、客户 反映的车辆状况及回厂的目的）。 2）根据维修技术检查结果适时把握促销时机。 蓄电池表面有裂纹、破损、漏液 检测单蓄电池的状况： 发动机启动困难 漏液腐蚀车身金属件 建议立即更换 裂纹、破损、漏液 电眼变色 接头脏 促销件销售技巧 危险! 蓄电池促销流程图 端子的接头脏 蓄电池充电不足 启动困难 建议清洗蓄电池线接头 裂纹、破损、漏液 电眼变色 接头脏 检测单蓄电池的状况： 促销件销售技巧 蓄电池促销流程图 电眼颜色：白色、蓝色、黑色 白色 建议立即更换 裂纹、破损、漏液 电眼变色 接头脏 蓝色 黑色 正常 检查比重，如果正常 电磁极板损坏 发电机充电线路故障 建议充电 检测单蓄电池的状况： 免维护蓄电池检测 正常 促销件销售技巧 蓄电池促销流程图 危险! 根据以下的项目检查减振器状况 衬套磨损或减振器漏油 刹车时汽车栽头 车体纵向摇动 减振器促销流程图 促销件销售技巧 衬套磨损 检测单减振器的状况： 行驶时有异响 容易发生方向跑偏 建议立即更换 衬套磨损或减振器漏油 汽车栽头 车体纵向摇动 有油液沿减振器外管泄漏 减振器性能降低，行驶稳定性降低 促销件销售技巧 减振器促销流程图 危险! 11，水箱防漏剂 水箱防漏： 1，作用： 能阻止水箱的轻微渗漏。 2，施工方法：施工简便，加入水箱即可。 3，顾客感知的优势： 有效阻止水箱的轻微渗漏； 4，相对于市场上同类产品的优势： 市场上无同类产品； 通过日产相关认证； 12，底盘防锈 底盘防锈： 1，作用： 能阻止底盘锈蚀、阻隔地面噪音 2，施工方法：按照既定流程操作 3，顾客感知的优势： 在心理上提升安全感； 底盘噪音降低； 4，相对于市场上同类产品的优势： 通过日产认证，做到真正的防锈； 相比市场上产品的价格优势； 内饰清洗及护理 内饰清洗及护理 纯正产品的价格竞争力 DLR的毛利保障 平均毛利率为56% 用户的接受程度 价格优势高于其它品牌 竞争车型同类产品介绍 市场调查的结果： 1，几乎所有的主要品牌都在售后开展了深化保养业务，但是大部分使用了非纯正品牌； 2，各品牌的品种不甚全面，东风日产基本上涵盖了市场上绝大部分品种； 3，东风日产通过原厂认证的方式，保证了品质，价格也极具竞争力。 全面销售支持 总部对专营店的销售支持主要体现在5个方面： 1、宣传：目录（爱车养护秘笈）、海报 2、SA/技师：培训资料、更易用的现场工具 3、激励：AS/技师销售奖励 4、促销活动 5、服务活动促进 全面销售支持 根据调查，养护产品的目标人群为以下三种，目录针对这三种类别的群体，进行不同的销售策略。 用途 爱车一族 时尚人群，有较高的收入，对汽车极为爱护，愿意尝试新事物 观望者 不知道汽车保养的重要性和具体方法 僵持者 主观性较强，对保养持僵持态度，对经济较为注重 目标人群 稳固 开拓 教育 通过目录，让养护产品的品质与口碑吸引这部分人群 通过目录，使他们认识到保养的重要性 通过目录，使他们明白养护能使汽车更省油，延长使用寿命 养护产品目录的促进作用 养护产品目录 养护产品目录及海报 式样 产品海报 为了规范养护产品的使用方法，提高专营店的操作效率，东风日产为每一种养护产品编制使用说明书。说明书会从用量、操作流程，保存方式等各方面进行图文并茂的介绍，确保专营店能够顺利使用养护产品。详细内容可到东风日产备件论坛上下载，网址： 东风日产备件论坛 → 精品区 → 浏览：养护产品培训资料081006版发布 如果今后有新增品种，其培训资料请在：东风日产备件论坛 → 精品区 → AAA查找 培训资料 销售支持 技师培训资料 为了感谢在专营店在养护产品销售上的努力，东风日产会持续对各专营店表现突出人员进行持续的奖励活动，其中主要有以下两种： AS/技师的销售奖励 1、欧洲游学之旅： 东风日产在全国专营店中选20名表现优异人员，组织其参与欧洲游学之旅，领略欧洲各国的风情及优美风光。 2、持续的奖金奖励： 东风日产会设定不同的销售目标，设定不同的奖金比例，对达到目标的专营店 实行阶梯式奖励。 奖金＝奖金比例×养护产品销售实际金额 该奖金奖励给对销售养护商品有贡献的SA及相关人员。 销售支持 销售