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项目经理能力发展研究 【摘 要】在现代项目管理的大环境与普遍采用项目法施工的情况下，建筑企业项目经理若要实现预定项目管理的各种目标，项目经理的能力要求 “软”的方面——个性因素近年来，我国建筑市场逐步发展、完善，施工企业内部经营机制改革日渐完成，施工总承包模式也成为了我国工程建设项目管理体制的主流。但施工企业已经适应了专业工程承包，习惯于单价合同、按图预算、按图施工、甲供材料和设备，对施工总承包项目管理的特性认识不足，往往会发生各种各样的问题和事故。随着项目管理技术在国内的应用和发展，人们逐渐认识到项目管理在社会发展中的重要作用，越来越多的企业和部门开始使用项目管理技术；从而造成社会对项目经理需求量的急速增加，项目经理是一个项目全面管理的核心和最高领导者，是决定着项目成败与否的关键因素。这就要求项目经理具有很强的知识、技能和综合素质。充分发挥项目经理的作用是总承包项目成败的关键。从我国现状来看，大多数项目经理都来源于理工科毕业的技术人员，而一直从事技术工作的人在知识结构和能力素质方面与优秀的项目经理要求有着很大的差距。通过对优秀项目经理胜任能力模型的研究，可以帮助项目经理快速提升自身的能力素质，从而促进其职业生涯的发展。在项目经理的胜任能力要素中，个体性格特征占有很重要的位置，而不同的性格具有不同的行为倾向，因此研究性格特征在胜任能力要素中的影响作用有着极其重要的理论和现实意义大型施工企业通常同时承包了一个以上的工程项目，企业最高管理者为了保证每一个项目的成功必须委托一个项目的全面领导者（项目经理）在企业的授权下全面负责项目的管理工作。项目经理在施工总承包项目的关系网中所处地位和所扮演的角色可参见图。?项目经理圈子? 在项目建设过程中，项目经理的能力几乎项目成败的一个决定性因素。在项目经理作用于项目建设诸多能力中，：观察分析能力能够面对综合复杂的现象，分析处问题本质所在，抓住主要矛盾，并且很快建立应对步骤及措施，项目建设过程出现的问题都能被及时解决，项目才能顺利进行。具体来说，对于出现的问题和现象，项目经理能够分析出“是什么”，又能指出“有什么”(有哪些细节)，进行采取合理的“怎么办”(解决问题的方法和步骤)，最后再说明“影响什么”(有哪些风险)。这样，项目建设才能清清楚楚地进行(每一个干系人了解清楚)，有条不紊地开展(每个人力资源明白措施及步骤)。观察分析，是一个综合能力。学者经书子集学富五车可谓之渊博;而运筹帷幄决胜千里方是致胜之道。项目经理应该注意将所学用于实际的观察分析，从复杂的想象中指出应对措施和步骤。商鞅变法时，遍历秦国风土人情，观察分析所存在的想象及问题，指出解决各类问题的步骤及措施(各类法令)，就是一个典型的观察分析能力运用的结果。重视观察能力的培养和练习，项目才能走出项目的迷雾，让自己清楚，才能让别人清楚。笔者在青岛项目建设后期，总是习惯于清楚地分析问题“是什么”，指出“有什么”，设计“怎么办”，让观察分析能力充分发挥，所起的作用和前期有明显区别，终于由客户的抱怨转化成赞成。 精算能力大型项目建设，不是个人单枪匹马独闯独斗，而是一个团队协同作战。常听到一句话：“老虎统帅的绵羊可以战胜绵羊统帅的老虎”，正验证了这个道理。想做好统帅，就要了解和熟悉每一个细节，知道整个项目有哪些子任务，分解到哪些人力资源来完成，并评估到工期和进度。如果出现遗漏，就会造成工期延误。精算能力，正是体现项目经理这方面的才干。我在青岛项目建设之初，简单地分解工作任务，结果造成工作任务遗忘，工期受到延误;后来认真分解任务，精算到位，合理分配每一个细节，项目工期才得以弥补。思路清晰表达准确如果自己的思路都不清楚，怎么让别人清楚呢?我们在生活中，经常碰到这样的人。他说话时，东扯一句，西扯一句，听不明白他的中心思想，很难理解他所表达的事物。与其说思路清晰表达准确是一种能力，还不如说其是一种意识。这个技能从小学课文都已经开始练习了(小学课文都将中心思想和段落大意)，应该每一个人都做好。　　号召力也就是调动下属工作积极性的能力。人是社会上的人，每个人都有自己的个性，而一般情况下项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的，因此每个的素质、能力和思想境界均或多或少地存在不同之处。每个人从单位到项目部上班也都带有不同的目的，有的人是为了钱，有的人是为了学点技术和技能，而有的人是为了混日子。也因此每个人的工作积极性均会有所不同，为了钱的人如果没有得到他期望的工资，他就会有厌倦情绪;为了学技术和技能的人如果认为该项目没有他要学或认为岗位不对口学不到技术和技能也会生产厌倦情绪;为了混日子的人，则是做一天和尚撞一天钟——得过且过。因此，项目经理应具有足够的号召力才能激发各种成员的工作积极性。 　　交流能力也就是有效倾听、劝告和理解他人行为的能力。强