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压力管理、心理调适与沟通 蔡礼彬 一 压力与矿工的压力 什么是压力STRESS ？ Social isolation (缺乏人际支持) 穷人输给富人，输在哪？输在人脉上。 30岁之前靠专业、靠家底 30岁之后靠人脉 Thinking unrealistically (想法不切实际) 这是个现实的社会，感情不能当饭吃，贫穷夫妻百事哀。不要相信电影里的故事情节，那只是个供许多陌生人喧嚣情感的场所。只有不理智和不现实的人才相信。 Rigid body (身体紧张) 如果继续本着以经济建设为中心的指导思想，那么“三十而立、四十不举”将成为最具幽默感的社会现象。 Emotions repressed (情绪压抑) 偏偏很前方的路口又很窄，千军万马去闯独木桥，想来世上已无阳关道。 规则就像是火锅里的菜，有的人一直告诉你菜好吃，但是他拼命夹肉。 马云说，一旦你成功了，那你说什么都是对的。他是有智慧的，因为这句话是对这个社会现象较为和谐和华丽的形容。 Self-neglect (忽略自己的需要) 不要以为你是个男人，就不需要保养。至少饮食方面不能太随便，多吃番茄，海产品，韭菜，香蕉，都是对男性健康有益处的食物。你要是看不到价值，我可以告诉你。至少你能把看病节约下来的钱给你的女人多买几个化妆品. Sensory overload (感官刺激过度) 社会媒体铺天盖地宣传的的都是钱、成功、威胁、战乱、侵略。 俞敏洪说每条河流都有一个梦想，那就是奔向大海。多么令人向外啊！可以穿过森林、越过石头、飞跃瀑布，但每一滴水都背负着一块砖的重量，怎么还能激情的奔向大海。 生活事件与压力指数（1） 配偶死亡 （100） 离婚（73） 夫妻分居（65） 入狱（63） 亲近家属死亡（63） 本人受伤或生病（53） 结婚（47） 失业（45） 夫妻复合（45） 退休 ( 45) 家人的行为或健康产生重大变化 (44) 怀孕 ( 40) 性行为障碍 (39) 家庭增加新成员（生产、收养、长辈迁入）(39) 生意上重大变化（并购、组织重整、破产）(39) 生活事件与压力指数（2） 财务状况重大变化（比平常更拮据或富裕）(38) 亲密的朋友去世 ( 37) 变换工作 ( 36) 与配偶争执的次数产生变化（不管增加或减少）(35) 贷款超过30万元（买房子、做生意）( 31) 中国矿工职业压力 有一则调查显示：中国职业压力排行榜 1 公务员 职业压力指数：10 2 播音员 职业压力指数：9 3 演艺明星 职业压力指数：8 4 作家 职业压力指数：7 5 运动员 职业压力指数：6 6 农民 职业压力指数：5 7 农民工 职业压力指数：4 8 小摊贩 职业压力指数：3 9 下岗工人 职业压力指数：2 10 矿工 职业压力指数：1 2、工作负荷 矿井事故对矿工的生命健康威胁很大，体力负荷过重而导致的疲劳可能是事故发生不可忽视的原因。由于煤矿企业生产的特殊性，矿工上班实行轮换作业，加上井下生产的不确定性。轮班工作破坏了正常的生物节律。当矿工没有足够的时间和资源来完成其任务时，工作负荷就出现了。一方面，井下劳动时间过长，占用了很多休息时间，而且经常加班生产，工作节假日和双休日也很少放假，矿工不能正常休息，导致生理、心理混乱，产生心理厌倦感。矿工简单而机械的操作使矿工感觉工作枯燥和乏味。 （二）职业风险 1、生产事故 2. 职业病 职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其它有毒、有害物质等因素而引起的疾病。农民矿工在井下长期接触粉尘和噪音、工作环境阴暗潮湿、工作时间过长、劳动强度大必然使广大矿工的健康和生命受到严重威胁。根据已有的研究资料表明，采掘一线矿工的多发病主要有关节炎、腰肌劳损、鼻炎、慢性支气管炎、神经衰弱、胃炎、咽炎等。井下矿工接触的职业危害因素主要是粉尘和噪声。噪声可以危害人体神经系统，引起神经衰弱；一线矿工慢性支气管炎的患病率较高，除与接触粉尘有关外，还与井内外的温差有关；井下工作环境的潮湿导致绝大多数矿工都患有关节炎；三班倒的作业方式影响了矿工的正常生活，极易引发胃病。《煤矿安全规程》明确要求煤矿企业按国家有关法律法规的规定，定期对作业人员进行职业健康检查。但是矿工们反映他们从来没有享受过定期的身体检查待遇，煤矿为了节约成本对工人的身体都置之不理。 3. 失业风险 相对于私人小煤窑，国有煤矿的用工制度相对稳定，同时由于采掘一线的用工比较紧张，只要农民矿工愿意继续签订合同，一般不存在失业风险。 “只要不无故旷工，不违章，一般不会被矿上解雇的”。但是农民矿工中的外包工就存在一