13春学期《公共危机管理》期末考核作业.docVIP

东 北 大 学 继 续 教 育 学 院 公共危机管理 试 卷（作业考核 线上） A 卷 学习中心：安徽含山 院校学号：201109055085姓名 齐方久 （共 页） 总分 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 得分 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1. 下列哪一领域最早出现了危机一词？ A. 经济学　　B. 社会学　　√C. 医学　　D. 政治学 2.危机管理过程的第一阶段是 A. 危机决策　　B. 危机评估 √C. 危机预警　　D. 危机恢复 3.公共管理与公共危机管理的关系是 √A. 一般与特殊的关系　　B. 特殊与一般的关系 C. 并列关系　　　　　　D. 两者不相关 4. 公共安全的核心是 A. 社会稳定　　　　 B. 经济发展 √C. 公民的人身权与财产权保护　　　　D. 政治稳定 5. 危机决策的目标是： A. 控制危机事态　　　　　　　B. 完全遵循决策程序 √C. 达到最大程度的民主　　　　D. 树立政府形象 6. 下列哪一类型的公共危机是按照危机的影响范围分类的？ A. 政治危机　　B. 腹泻型危机 C. 国际危机　√D. 文火型危机 7. 提出认知不协调理论的学者是： A. 奥尔波特　　　　B. 阿希 √C. 费斯汀格　　D. 海德 8. 从本质上看，我国目前危机事件的主体性质为 √A. 非政治性　　B. 非民主性　C. 文化性　　D. 冲突性 9. 日本公共危机应对的主要场所是 A. 内阁　　B. 首相官邸 √C. 危机管理中心　　D. 皇宫 10. 美国的国土安全部成立于 年。 A. 2000　　B. 2001　　√C. 2002　　D. 2003 二、多项选择题（每题2分，共20分） 1. 对于公共安全的表述正确的有： √A. 公共安全是一种存在状态 √B. 公共安全是一种心理氛围 √C. 公共安全是由政府向社会成员提供的 √D. 公共安全是政府对社会成员的人身权和财产权的保护 2. 下列关于公共危机与政府形象塑造的关系表述正确的是： √A. 公共危机使政府的合法性与良好形象面临着极其严峻的挑战 √B. 能否良好地处理危机事件，一直是判断各级政府能力的关键标准 C. 危机管理是政府改革与制度创新的重要条件 √D. 有效的危机管理能够完善和巩固政府在公众心目中的良好形象。 3. 危机决策中人力资源紧缺主要表现在 √A. 缺乏高水平决策者 √B. 缺乏普遍民众的参与 √C. 缺乏专业技术人员 √D. 缺乏监督人员 4. 危机的突发性是指： √A. 危机往往是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的 √B. 危机发生之前，很少有人意识到会发生危机 √C. 危机往往使人措手不及 D. 危机的发生是空穴来风 5. 公共危机管理难度大主要表现在： √A. 指挥协调任务重　　　　　　√B. 物资供应任务重 √C. 管理对象配合程序差　　　　√D. 技术准备不足 6. 在危机状态下，人们容易轻信并参与传播流言和谣言的原因主要有 √A. 当危机发生时，人们渴望通过信息降低危机的不确定性 √B. 危机具有偶然性、紧急性 √C. 人们获取信息的渠道有限 √D. 人们获得信息的真实性有限 7. 政府在危机管理过程中进行国际协同的原因是： √A. 危机的国际性逐渐增强　　　 √B. 危机的影响范围越来越广 √C. 寻求国际援助　　　　　　　 √D. 联合国际力量共同应对危机 8. 在概念使用上，危机事件与突发事件相比更侧重于强调事件的： A. 偶然性　　B. 时间性　　√C. 规模　　√D. 影响程度 9. 危机偶发理论的主要观点包括 √A. 人类的本性是追求和平，爱好安宁，向往友好的。 √B. 人的本性是充满冲突性和攻击性。 √C. 危机状态是一种偏离正常秩序轨道的非常状态，而不是永恒的状态。 √D. 我们需要说明的是什么因素使得人们行为发生偏离。 10. 危机发生后，政府在现场应当采取的有效措施包括 √A. 立即组织在场人员抢救生命，迅速转移受害人或受灾民众脱离危险 √B. 在尽可能靠近事发现场的地方设立危机现场指挥中心 √C. 及时向上级有关部门汇报情况 √D. 根据危机事态的发展，向政府应急的相关职能部门(甚至包括军队)寻求必要援助 三、简答题 （只列出要点即可。每题6分，共30分） 1. 罗森塔尔对危机的定义。 答：危机是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其作出关键决策的事件。 2．公共危机管理的目的是什么？ 答：公共危机管理的目的包括：恢复社会秩序、保障人们正常的生产和生