工程建设施工企业质量管理规范宣贯柯国生.pptVIP

　　施工企业应上报的质量问题包括在工程施工、检查、验收和使用过程中发现的各类施工质量问题。 规定质量问题的分类、分级报告流程。工程质量事故的处理程序一般包括： 　　事故调查、事故原因分析、制定处理方案、处理事故、鉴定验收、为今后提出改进建议。 　　施工企业应根据我国相关管理制度的规定和合同约定的要求，针对质量问题的特点，对各类质量问题制定相应的措施。施工企业应针对不同类别的质量问题在不同的管理层次进行质量问题处理的授权。 　　施工企业应按照福建省建筑工程质量管理条例和有关法律法规的规定建立质量事故责任追究制度，质量事故责任追究制度的制定应与质量责任制的建立相结合。施工企业应该在工作开始前就落实质量责任，明确出现质量问题后的惩罚措施，尽量从组织和管理措施上做好质量问题的事前控制。 　　施工企业对检测设备的保管和维护也要做出相应的规定。设备的保管和维护人员应经过相应的培训。监测设备的搬运、保存、设备的停用、限用、封存、遗失、报废等都应符合相关管理规定的要求。 检测设备的管理应按照我国关于检测设备和计量管理的有关规定执行。 　　各层次质量管理活动的监督检查，施工企业质量管理活动的监督与评价涉及各个管理层次，监督检查过程中应注意两个问题，一是实施过程的检查，二是实施效果的检查。 　　项目经理部质量管理活动的监督检查， 项目经理部质量管理活动的过程和结果直接影响工程项目产品的质量。为监督检查的重点部门。 　　质量管理体系年度审核和评价。年度审核应该覆盖质量管理体系的所有内容。根据审核结果进行全面评价，重点是对质量管理的符合性和有效性进行评价。制定相应的改进措施。评价的结果应以能够为实施改进提供依据为原则，尽量避免宽泛的评价结果。 　　质量管理活动监督检查和审核的实施进行策划。保证监督检查和审核内容的针对性、监督检查和审核工作的规范性、监督检查和审核计划的合理性。 　　建立监督检查和审核纪录的管理制度，保存纪录。作为企业质量管理知识的组成部分，纳入企业的知识管理系统。 　　工程建设有关方的满意信息收集及利用。通过有关方对施工企业质量管理的相对满意程度的分析找出差距并明确改进的方向。 　　应用信息管理技术，提高质量管理水平。质量信息管理工作主要分为两个方面，一方面是质量信息资源的开发和利用，另一方面是采用先进的信息技术手段进行质量信息的管理。 　　建立、实施质量信息管理和质量管理改进制度，施工企业应将持续改进作为企业质量管理的基本原则。施工企业质量管理改进应以工程质量、质量管理各项活动为对象，以提高质量管理活动的效率和有效性为核心内容。 　　明确质量信息管理改进职责。施工企业应根据各管理层次、岗位的特点对其在质量信息管理和质量管理改进工作中的职责加以明确规定。 　　施工企业在实施质量管理改进的活动中，首先要以质量方针和目标管理为基础，这也是最高管理者负责贯彻执行的重要工作。其次，通过监督检查、质量管理体系的评价和信息分析，确定需要改进的方向。 　　正确评价质量管理水平所需收集的信息。制定详细的质量信息管理规划，明确质量信息的分类和编码以及质量信息的收集、整理、存储、传递和使用的方式。质量信息的收集可分为两大类，一类是外部的信息，一类是企业内部的信息。 　　信息保存和利用。通过对项目质量策划结果实施情况信息的收集和分析，可为改进工程项目施工质量管理能力提供依据。 * * 　　工程项目质量管理是施工企业质量管理的核心组成部分，是一项系统的和复杂的施工现场活动，具有高风险和高难度的管理特征。是本规范的重要条款。 　　施工企业质保体系运行过程的重要保障环节，是对项目经理部的施工质量管理进行监督、指导、检查和考核，项目经理部是质保体系运行的中杻神经。 　　施工企业对项目经理部的施工质量管理的对象是过程。(重在发现问题，分析原因，制定改进措施，落实责任制，提出持续改进要求)。 ▲关键过程　▲特殊过程　▲其他重要过程 　　项目经理部是实施工程项目施工质量管理的主体，项目经理部的机构设置健全和人员配备齐全，是保证施工质量管理中杻正常运行的关键。项目经理部管理正常运行是保证和提高施工质量的根基。 　　设计质量是工程质量的源头，对工程质量和施工质量影响十分重大。 项目设计图纸会审和交底是施工质量管理的重要环节。找出图纸中的问题或风险，是设计质量的最后一道把关，也是设计意图实施的沟通和交流。 　　质量管理策划，是实现工程质量目标的重要环节和基础性工作，施工企业应针对工程特点，结合合同要求和企业发展的实际需求进行系统地策划。 　　工程项目质量管理策划文件编制要求和审核或批准程序规定。有关行业和政府的规定需要形成文件的策划结果的，应将工程项目质量管理策划的结果形成文件；其他施工过程的质量管理策划结果应根据施工的情况决定否需要形成文件。 　　工程项目质