摩登美甲店面合作方案.pptVIP

众所周知,美发业是一个服务性行业. 服务的重要性毋庸置疑。 关于我们 Modern Times 摩登美甲 我们的团队 专业，坦诚，真实，认真，创新 案例点评 满足顾客的体验服务 所谓体验服务，就是让客户对产品或公司全面体验过程，它以提高客户整体体验为出发点，注重客户的每一次接触，通过协调、整合售前、售中和售后等各个阶段，各种客户接触点，接触渠道，有目地、无缝地为客户传递目标信息，创造匹配品牌承诺的正面感觉，以实现良性互动，进而创造差异化的客户感知价值，实现客户的忠诚。 服务已经不是普通客户眼中的微笑与无微不至，而是一张联系企业利润、顾客忠臣度与员工忠诚度的全景图 这是一个全新的服务理念， 海底捞的成功，也就是一句话，“满足了顾客的个性化服务体验需求。 产业发现迅速的当代，男性把越来越多的钱和时间花在美甲美容沙龙里。他们追求的不仅仅是修饰外表，还想获得身心放松和内在满足感^o^维护好老客户的同时通过各种营销手段积极拓展开发新客户。 “美丽人生”将美丽赠与给女性及男性消费者，而这些消费者体验之后，也将他们的感受同带给了更多的人。 把美甲和美发服务来联系在一起，在行业中谈不上首创，时尚事物结合起来，在让等待发型的的同时得到增值的服务，美丽从头开始，手是人的第二张脸，结合的恰到好处，相辅相成。 严格意义上说，也节省了顾客的时间，店里有在别的店体验不到的服务感受-那种发自内心的真诚和感受。 针对不同消费者群体特征上，提供更多的、适合客户的服务项目。尤其是服务业，同档次的店之间打的是服务战，不在于基本服务上，其重心在服务上。 从顾客角度来说，进行独特服务的营销有利于吸引并留住顾客，依据美国心理学家马斯洛的需求层次理论分析，顾客在接受服务的同时，也希望感受到她人接受被尊重，在此基础上，顾客才能认同此家店。一位回头客可带来十倍、二十倍、甚至是更多效益的道理。 美丽人生 发型会所 合作方案 常州地区最时尚美甲品牌合作计划 Modern Times 摩登美甲 Modern Times 摩登美甲 面对越来越丰富的美容美发行业，消费者也变得日益挑剔和多元化。 而服务的最终目的能让顾客对企业产生好感 这是培养顾客忠诚度的第一步。 目录 合作形式 1 成功案例分析 2 合作权益 3 总结 4 Modern Times 摩登美甲 合作形式 1 Modern Times 摩登美甲 合作理念—品牌的塑造 目标消费群扩展 销售额增长 品牌价值的深度传播 行业强强联合 增值服务 自身竞争力 推广策略 一个企业的成功，不是被动的迎合市场需求，而是主动的扩展市场和培养自己的客户！ 这就是企业的品牌形象之路！ Modern Times 摩登美甲 合作基础和形式 店面品牌： 有的店面生意好，已有较成熟的会员体系，但是会员享有的也只有折扣，还有很多一部分客户会嫌做染烫的时间长抱怨坐不住。 而美甲高端品牌进驻店面服务区域提供让顾客做染烫的时候，心情都是美美的，这些特色服务，最终将使店面品牌深入人心，最终在品牌和利润上双赢 1、互惠互利 2、互帮互助 3、品牌双赢 美甲品牌： 高端美甲品牌在门店与人员培训上、品牌宣传投入大。初期阶段市场扩展缓慢 。 通过进驻有影响力的店面，品牌知名度迅速扩展，初期潜在客户最大限度的积累，最终在品牌和利润上双赢 Modern Times 摩登美甲 综合、协调地使用各种形式服务顾客 尽善尽美，服务细节 提供创意美甲、（男、女）手足修护、染眉 等细节服务 Modern Times 摩登美甲 服务制胜案例分析 2 Modern Times 摩登美甲 成功案例 服务 绿色 健康 营养 特色 海底捞火锅 公司自成立以来，始终奉行“服务至上，顾客至上”的理念，以贴心，周到，优质的服务，赢得了纷至沓来的顾客和社会广泛赞誉 十三年艰苦创业，不断进取，团结拼搏，公司逐步从一个不知名的小火锅起步，发展成为今天拥有三千余名员工，拥有一批食品、饮食，营养，工程，仓储、管理方面专家和专业技术人员，拥有十七家直营分店（直营店面积超过三万平方米），十多个加盟店，四个大型配送中心和一个大型火锅底料生产基地的跨省大型餐饮企业。 提供各种增值服务: 美甲，擦皮鞋等及各种细节服务 Modern Times 摩登美甲 等待，原本是一个痛苦的过程，海底捞却把这变成了一种愉悦 让顾客满足服务体验 Modern Times 摩登美甲 合作权益 3 Modern Ti