第六讲计划与实施.pptVIP

第六讲 计划与计划实施 学习目标 掌握：目标管理 、网络计划技术 熟悉：计划的类型、滚动计划法、业务流程再造 了解：计划的概念与性质、计划编制过程 学习目标 掌握网络计划技术的运用 主要内容 ■ 第一节 计划与计划工作 ■ 第二节 计划实施及方法 ■ 第三节 业务流程再造 第一节 计划与计划工作 计划的概念、性质与作用 计划的类型 计划的编制过程 计划的概念 名词：用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 动词：是对组织在未来一段时间内的目标和目标实现途径的筹划与行动安排。 某校一附院十一五发展规划 总体建设发展目标 医疗工作 ：到十一五末床位数1600张左右，年出院4.8万人次，年手术量2万人次，年门急诊量120万人次； 科研工作 ：争取获得国家自然基金项目10项以上；部省级项目20 -30项；市厅级项目40-50项； 某校一附院十一五发展规划 基本建设： 2006年内科大楼动工，建筑面积约25000万平方米， 2007-2008年建造肿瘤病房楼、科技教学楼、中心实验室及图书馆等，共计30000平方米 。预计投入总金额为4亿元 某县人民医院“十一五”人才工作发展规划 目标任务 优化人才结构：职工总数控制在900人以内，其中中高级160名，中级400名， 提高学历层次：博士生1-2名，硕士生20-30名，本科生450名， 某县人民医院“十一五”人才工作发展规划 战略措施 ： 继续开展专家结对带教活动； 与上级医院和国外医院进行交流合作； 加大人才建设工作的投入，每年拿出30-60万元用于人才引进。 某市人民医院检验科2009下半年工作计划 1.添置多功能超高倍分析系统； 2. 开展丙型肝炎抗原检测； 3.计划添置时间分辨分析仪，主要用于定量检测HbsAg和HbsAb； 4.进一步拓展和完善上半年已开展的新项目(唐氏筛查、药物浓度、脑钠肽、唾液酸、腺苷脱氨酶不完全抗体等) 计划的概念 计划工作的任务和内容 “5W2H” What ——目标与内容。 Why ——原因。 Who ——人员。 When——时间。 Where——地点。 How ——方式、手段。 How much——资源。 计划的类型 战略计划和战术计划 计划的层次体系 计划的性质 目标性 首位性 普遍性 协调性、稳定性 效率性 计划的作用 指明方向，指导工作 ?降低风险，掌握主动 ?减少浪费，提高效益 ?设立标准以利于控制 计划的概念 计划与决策的区别 决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。 计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内任务和行动的具体安排。 计划的概念 计划与决策的联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 实际工作中，决策与计划是相互渗透的。 计划的编制过程 思考与讨论 你同意下列几种观点吗？为什么？ “计划赶不上变化”，环境不断变化时，制定计划意义不大。 计划是高层管理者的工作，与中基层管理者无关。 计划是计划部门的事，和其他管理人员无关。 第二节 计划实施技术与方法 目标管理 滚动计划法 网络计划技术 目标管理法 目标管理法 （Management By Objectives，MBO） 一种管理制度和管理哲学 1950年代由德鲁克提出，经由其他一些人发展，逐步成为西方许多国家所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法。 目标管理法 目标管理法 传统目标设定方法的缺点： 不利于员工主动性和积极性； 目标抽象、模糊、扭曲，不利执行 所谓目标管理，是组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些分目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。 体现：员工参与管理 目标管理法的目标体系 目标管理的过程 目标的设置 确定总目标（互动、参与） 目标展开、职责分工（明确、挑战、协调） 逐级授权 目标的实施 自我管理、自我控制 总结与评估 检查；考核；奖惩；反馈； 制定新目标并开始新的MBO循环 目标设定的SMART法则 S：(Specific) 目标要清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解目标； M：(Measurable) 目标要量化，考核时可以采用相同的标准准确衡量； A：(Attainable) 目标要通过努力可以实现，也就是目标不能过低和偏高，偏低了无意义，偏高了实现不了； R：(Relevant) 目标要和工作有相关性，不是被考核者的工作，别设定目标； T：(Time bound) 目标要有时限性，要在规定的时间内完成，时间一到，就要看结果。