管理学...pptVIP

问题： （1）何谓管理？管理的作用？ （2）如何进行管理？ （3）管理的理论和原则是如何形成的？ 企业管理过程 第一章 管理活动与管理理论 在人类历史上，自从有了有组织的活动，就有了管理现象与活动。 管理活动的出现促使一些人对来自这种活动的经验加以总结，形成了一些朴素、零散的管理思想。 历史上，中外思想家提出许多好的管理思想。但遗憾的是，直到19世纪末20世纪初，管理理论才得以出现。管理理论是对管理思想的提炼与概括，管理理论本身是管理思想，只不过是较成熟、系统化程度较高的管理思想。 例如:如何让人工作？ 如何让：独裁、民主、启发、放任 让谁：知人善任，用人所长，容人所短 做什么：正确的事还是错误的事？目标还是过程？ 如何做：规则型还是非规则型；结构化还是非结 构化？是否容许自由创新？ 如何让人高效地做事，如何让人愉快地做事,如何让人有效益地做事。 2.目标。目标是一个经营性组织中不可分割的部分，没有它们就没有这些组织或没有这些组织存在的意义。 作为一个管理者，你必须知道你要你的员工去做什么，否则的话就没有了目标，也就不可能有成功的管理。 3.组织的目标体系 （1）目标:指在未来的某个时期要达到的预期成果。 （2）组织目标:依据其经营宗旨而提出的在未来一定时期所要达到的预期成果。组织的目标是组织存在的基