绩效考核案例PPT.pptVIP

对S医院的诊断报告 1.外部公平与内部公平的矛盾；职能、业务部门之间的矛盾以及职能部门内部矛盾。 2.整个医院没有建立统一、公平的绩效考核体系，没有建立适应于各职位的定性、定量的指标考核体系。 3.职能部门奖金只是根据业务部门的奖金水平乘以相应的岗位系数确定，奖金按照岗位系数下发，岗位又是套用行政级别设置的，同级别各岗位没有区别，导致员工之间无差异化。 为S医院开出的“处方” 根据医院总体战略目标确定部门和个人的目标，并确定KPI(关键指标 ). 收集部门岗位信息并进行部门岗位工作分析，从而确定职位考核指标，解决内部公平问题，解决同级别没有差别的问题。 建立合理的奖金制度，做到部门之间、部门内部的公平，坚持效率优先，兼顾公平。  关键绩效考核指标（KPI）与考核法： 1）确定考核指标：分解医院整体经营目标，在明确医院级别的KPI并分解到各个科室后，通过职务分析确定过程指标，并把它设计成个人的KPI，并确定特殊性KPI；所有指标必须明确具体、可度量、可实现、具有时限性。根据80/20原则，对事物起到决定性作用的是少量关键要素，尽可能把考核体系设置的简单、明确，容易计算和衡量 （2）?明确考核对象和考核主体部门 Printable Page 医院战略分为三个层次： （1）总体战略 （2）业务战略 （3）职能战略 建立合理的奖金制度 奖金=30%业务部门平均奖金×个人