急诊科管理课件修改.ppt

第一节 急诊科的任务与设置 一、急诊科的任务： 1、接受紧急就诊的各种病人 2、接收院外救护转送的伤病员 3、负责对急诊和院外转送到急诊科的危重病人的抢救工作 4、承担灾害、事故的急救工作 5、开展急救护理的科研和培训 二、急诊科的设置 （一）基础设施与布局 1、预检分诊室 二、急诊科的设置 （一）基础设施与布局 2、抢救室 急救设备：中心供氧 和负压吸引装置、洗胃 机、心电监护仪、除颤 仪、呼吸机、起搏器、 心电图机、微泵、输液 泵、低温治疗机、急救 车等。 二、急诊科的设置： （一）基础设施与布局： 1、预检分诊室： 2、抢救室： 3、诊察室：设立 内科、外科、儿科、 妇产科、眼科、口腔 科、耳鼻喉科 、皮肤 科等分科急诊诊断室， 并配置相应的器械， 位置最好接近分诊处。 二、急诊科的设置 （一）基础设施与布局 4、清创室或 急诊手术室 二、急诊科的设置 （一）基础设施与布局 5、治疗室： 6、观察室： 二、急诊科的设置 （一）基础设施与布局 7、ICU 二、急诊科的设置 （一）基础设施与布局 8、隔离室 收治疑似传染病人 二、急诊科的设置 （一）基础设施与布局 9、洗胃室 （二）辅助设施与布局 门诊停诊是类似小医院 （三）急救绿色通道 1、进入急救绿色通道的病人范围 2、急救绿色通道的硬件要求 3、急救绿色通道的人员要求 4、急救绿色通道的相应制度 第二节 急诊科的人员组成与工作制度 一、人员组成： 急诊科人员组成：固定的全科医生和护士 急诊室人员组成：护士固定，医生轮转 急救领导小组人员组成 二、护理人员的素质要求 医德高尚 业务娴熟 身心健康 团队精神 三、急诊科的工作制度 十三项工作制度 第三节 急诊护理工作 一、护理工作特点：急 忙 杂 二、护理工作流程：接诊→分诊→处理 第三节 急诊护理工作 第三节 急诊护理工作 （一）接诊：接诊是指医护人员对到达医院急诊科的病人,以最短的时限、最熟练的医学技巧,对病情有一个较明确的判断。 第三节 急诊护理工作 二、护理工作流程：接诊→分诊→处理 （二）分诊 1、资料收集：询问 观察 查体 2、分诊技巧： SOAP公式 PQRST公式 CRAMS评分 第三节 急诊护理工作 （二）分诊 1、资料收集：询问 观察 查体 2、分诊技巧： SOAP公式 PQRST公式 CRAMS评分 （二）分诊 1、资料收集： 2、分诊技巧： SOAP公式 PQRST公式 CRAMS评分 总分小于8分为重伤 总分越小伤情越重 第三节 急诊护理工作 二、护理工作流程： （一）接诊 （二）分诊 1、资料收集： 2、分诊技巧： 3、病情分类： 4、分诊要求： （三）处理： 第三节 急诊护理工作 二、护理工作流程： （一）接诊 （二）分诊 1、资料收集： 2、分诊技巧： 3、病情分类： 4、分诊要求： 第三节 急诊护理工作 二、护理工作流程 （三）处理：见22页 1、一般病人处理 2、危急重病人处理 3、传染病病人处理 4、成批伤病员处理 5、特殊病人处理 6、病人转运处理 7、清洁、消毒处理 8、各项处理记录 第三节 急诊护理工作 三、护理程序 （一）评估： 快速评估：2～5分钟完成 动态评估：10～15分钟再评估 （二）诊断：提出护理诊断 （三）计划与实施： （四）评价： 第三节 急诊护理工作 四、护患沟通 （一）急诊病人及家属的心理特点 1、恐惧感 2、优先感 3、陌生感 4、无助感 第三节 急诊护理工作 （二）加强沟通，建立良好的护患关系： 1、快速、准确的分诊、分流 2、介绍医疗环境，使配合治疗 3、获得病人信任 4、集中救治，减少救治时间 5、解释病情，促进医患与护患理解 6、心理