最系统销售培训资料(修改最终版)(一个课时).pptVIP

17′04″超速行销法则的启示 成功的销售顾问员是怎样炼成的？ 一、正确认识“销售”这一职业 现场互动： 二、树立正确“客户观”（1） 二、树立正确“客户观”（2） 二、树立正确“客户观”（3） 二、树立正确“客户观”（4） 三、成功销售员的3、4、5、6之“3” 三、成功销售员的3、4、5、6之“3” 三、成功销售员的3、4、5、6之“3” 三、成功销售员的3、4、5、6之“3” 三、成功销售员的3、4、5、6之“4” 三、成功销售员的3、4、5、6之“4” 三、成功销售员的3、4、5、6之“4” 三、成功销售员的3、4、5、6之“5” 三、成功销售员的3、4、5、6之“6” 四、积极的心态源于专业的修炼（1） 四、积极的心态源于专业的修炼（2） 一、成功销售顾问应掌握的知识（1） 二、GSPA——目标管理和时间管理（1） 二、GSPA——目标管理和时间管理（2） 三、GSPA——目标管理和时间管理（3） 二、GSPA——目标管理和时间管理（4） 谢 谢 观 赏 四、积极的心态源于专业的修炼（3） 成功销售顾问的自我形象定位 6、是市场信息和客户意见的收集者 销售人员要有丰富的业务知识、较强的反映能力和应变能力，及对电动车市场敏锐的触角。这就需要销售人员平时大量收集电动车市场信息，及时将客户意见向公司反馈，为公司的决策提供依据。 商业《圣经》、最佳励志书籍 推荐： 两本书 销售员的“葵花宝典” 大声读： 《羊皮卷》的精华语句 今天，我开始新的生活 我要用全身心的爱来迎接今天 坚持不懈，直到成功 我是自然界最伟大的奇迹 今天是我生命中的最后一天 今天，我要学会控制情绪 我要加倍重视自己的价值 我要笑遍世界，我要快乐，我要成功 我要成为世上最伟大的推销员 我现在就付诸行动！ 第二部分：知识篇 一、成功的销售顾问人员应掌握哪些知识 二、让自己看起来更专业——销售商务礼仪 三、GSPA——从目标到行动，管理好时间 2-1：销售员应掌握的知识 知识篇： 第一节 通用知识 从事销售工作的基本常识：礼仪、法律、财务 … 从事销售工作的方法技巧：洞察客户心理、谈判… 专业知识 本公司、项目及所销售产品（服务）的知识 区域市场竞争对手及其产品（服务）的知识 能源环保行业知识：行业动态、专业技术常识 管理知识 销售团队管理知识：激励、培训、沟通与管理 … 产品营销推广常识：策略、宣传、组织与执行 … 品味： 四句话 销售人员的“座右铭” 一流的销售人员 让客户立即冲动 二流的销售人员 能让客户心动 三流的销售人员 让客户感动 四流的销售人员 让自己被动 2-3：目标管理和时间管理 知识篇： 第二节 目标(Goals) 策略(Strategies) 计划(Plans) 将“遥远的”目标转化为每日每时每刻的任务！然后立即行动（Activities） 成 功 目 标 ＝ 讨论： 你的目标是什么？ 掌握： 目标激励法则 “小锦囊” 你知道自己的人生目标吗？你的人生目标是…… 我的工作目标就是：成为一名顶尖的销售顾问人员！ 永远做对人和人类有用的事。 要对所在的行业无所不知，只要你是最好的，最好的事情就属于你！ 如果把目标分解成许多小的工作，就没有什么事情显得特别难做。 当你写下白纸黑字的那一瞬间，梦想就会变为目标；当你把目标分成几个步骤时，目标就会成为计划；只有在你付诸行动的时候，计划才会化为真实。 如何将目标分解？ 可量化 尽量用数字来表达目标和计划 具体化 制定的目标是具象性、现实的 能完成 跳着摘葡萄，努力就可能达到 案例： 成交→意向→接洽 年/月/日→行动 目标分解研讨 公司下达的销售任务30万/月 工作目标 3年后拥有一套60万元的产品 人生目标 目标描述 目标类型 ━━ 2014年2月 怎样做一个成功的 销售顾问人员 30分钟 4 秒 17分钟 30分钟自我准备 第一印象4秒内形成 17分钟内激发客户兴趣 销售无技巧，功夫在“磨刀”——积累和修炼 正确的心态＋专业的修炼→积极的心态 通用 知识 专业 知识 客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧 …… 《销售手册》、《答客户问》、销售流程 商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律 …… 公司及项目 产品或服务 新能源行业 (净化设备/液体) …… 第一部分：心态篇 一、正确认识销售这一职业 二、树立正确的“客户观” 三、成功销售员的3、4、5、6 四、积极的心态源于专业的修炼 1-1：正确认识“销售”这一职业 心态篇： 第一节 销售员是一种光荣、高尚的职业 销售是极具挑战和竞争性的职业 勇于承认自己是一名销售顾问 付出艰苦努力才有丰厚回报 乞丐心理 销售员的心理角色 推销是乞求、害怕被拒绝和