企业人力资源供应链管理的研究.pdfVIP

DissertationSubmittedto HebeiUniversityofTechnology for TheMasterDegreeof BusinessManagement RESEARCHONENTERPRISEHUMANRESOURCES SUPPLYCHAINMANAGEMENT by CaiYujian Supervisor:Prof.LiuBing November2013 万方数据 万方数据 摘 要 21 世纪企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，企业是否拥有一支强有力的人才 队伍已成为决定企业未来发展壮大的重要因素，因此人力资源已经成为企业最值得关 注并充分利用的资源。人力资源管理作为一门学科无论在理论上还是实践上都已经取 得了长足的发展，但是迄今为止仍然有一些重要的现实问题没有得到解决，譬如企业 如何应对不确定性市场环境下的人才需求、如何提高人力资源管理的投资回报率、如 何做到人力资源配置的`Just in time`等等。因此，目前学术界对人力资源管理研究的一 个新方向是以供应链管理理论和理念为依托，建立一套人力资源引进、培训、人才库 建设以及人力资源信息支持系统的科学管理机制，实现与及时生产原理相类似的人 才、能力和岗位迅速匹配，从而最大限度发挥企业人力资源管理的作用。 本文拟借鉴供应链管理理论和方法研究企业人力资源管理，通过构建企业人力资 源供应链模型，研究其计划管理、控制管理和协调管理三个环节，从而建立一套新的 人力资源管理方法和理念，提高企业人力资源管理的效率。 本文首先对 15 家企业的人力资源部门主管进行访谈，通过访谈内容分析提取人 力资源供应链构成要素，在此基础上构建企业人力资源供应链模型；其次展开了对企 业人力资源供应链的计划管理、控制管理和协调管理三方面研究。在计划管理研究阶 段先进行人力资源需求预测分析，然后采用改进后的欧式范数法解决被访问者提出的 人力资源供应商选择问题，最后进行算例分析；在控制管理研究阶段，分别针对人才 的培训、人才库的建设、人才流失三个方面的访谈结果进行内容分析，归纳出现存的 主要问题并采用供应链管理方法进行解决方案设计，同时引入相关范例加以佐证；在 协调管理研究阶段，通过对供应链信息技术的分析，识别出可供企业人力资源供应链 使用的信息技术，并构建了企业人力资源信息系统模型，以实现对人力资源供应链运 行过程的支撑。 关键词：供应链管理，人才培训，人才库建设，人力资源信息系统 I 万方数据