物业大管家简介.ppt

物业大管家是一个创新产业物业大管家不单纯是个软件，而是一个传统产业的整合链条，以新技术整合传统劳动力密集型的落后产业，以数字化带动传统产业的升级换代并创造全新的利润增长点。除了能提高劳动效率、增加劳动就业外，还能将社区型商业配送、社区微型金融服务直接带到千家万户，形成一个惠及民生造福百姓的庞大产业链条。随着物业大管家进入到我国数十万个社区，围绕着这个产业链条上，未来我们将重点纵深发展四大商业系统，而每个系统都涉及到上千亿的年产值：1、社区信息安全系统2、社区治安监控系统3、社区商业配送系统4、社区金融服务系统 物业大管家软件说明 一、物业大管家移动互联物业管理解决方案采用了三级架构的方式前端 采用移动终端APP（第三方应用软件，包含iOS、安卓两大系统版本，WP版本待后期开发），作为业主端的信息获取及发布的窗口；中端 采用CMS信息管理系统对前端进行发布和反馈；后端 为“大管家物业管理平台”，为物管公司提供覆盖物业管理全面业务流程的业务操作系统，同时对前段和中段进行业务平台支持。 二、社区版“大管家”软件以“便捷的操作方式、易用的用户界面、开放的服务内容、规范的物管流程”为开发宗旨，专注于业主对自身房产和物管的需求，对物业服务进行梳理再造。规划了业主所需要的八大模块，基本上满足了在社区物业管理和服务上，业主对美好家园的基本生活需求和良好感受，扩充了物业服务的范围和细项，有助于提升物业的服务水平。 采用公告和私信通知两种方式，即时传达向业主发布的各种通知；紧急和常用电话一键拨叫，同时有各类公众电话予以备查；业主直接投诉和报修，并形成投诉单报修单即时进入物管处理流程；业主可以查询自身物业费、停车费等使用情况；社区周边商业服务分类指南、评价；物管公司物业服务细项及收费标准；业主互动及兴趣小组，促进社区文化建设；业主发布租售信息，保证信息真实有效。 物业通知常用电话投诉报修缴费查询周边商户物业服务远亲近邻一键租售 1、即时呼叫中心2、即时信息广播3、自动业务提醒4、业务流程追踪5、物业增值服务 物业24小时呼叫中心，协调指挥全社区的物管流程并及时调度应对突发事件；对于社区通知及突发事件做到瞬间的即时广播，保证每个业主都可以即时获取信息；管理平台具备针对每户业主的缴费期限、注意事项等自动提醒功能，同时还能对业主的生日、纪念日等提醒业务，实现人性化物管服务。同时对物管服务的细项进行定期性、周期性的业务提醒，以规范带动管理，防患于未然；管理平台对每一项投诉、报修等业务实现数据化管理和追踪，并集合了数据归纳、统计、评价等功能，实现对每一位一线员工工作的科学考核；管理平台对本社区提供服务的服务供应商进行授权管理，定期检查、自动评价，规范社区商业服务水平。 三、在后端的物业管理平台上，我们通过mysql数据库、进程管理、即时信息技术等对物业管理人员实现： 物业大管家采用当今最通行的系统架构，客户端完全支持iPhone中iOS3.2及以上全系操作系统，以及安卓2.2版本以上的手机平台。其软件可以在App Store、91市场、安智等自由免费下载。后台采用商电数字公司自己专项架设的HP高速服务器，稳定、安全、快速的Ubuntu系统，最安全稳定的mysql数据库及高性能的Nginx，保证大数据量的稳定、快速的访问。在后台CMS控制系统上，我公司开发的“大管家物业管理流程平台”采用B/S分布模式，将CMS系统和物业管理系统集成在一个操作界面内，以不同等级权限管理，实现完全分布式办公。该平台能够实现物业管理公司全面规范化业务操作流程，以“可计量、可考核、可追溯”的方式，对每一操作流程予以量化、监控，对所有的业务单据进行工作流驱动，帮助物管公司管理层及时获取关键统计数据和信息，辅助决策并更好的监督工作、更方便绩效评估。 熙川数字（天津）科技有限公司是由国内知名的策划人、物管专家、软件程序设计师、UI设计师共同投资发起的一家以移动互联网及传统互联网应用开发为主的公司。注册于国家级临港工业园区内。公司自成立以来，商电数字科技专业致力于移动互联网产品及项目的开发实施，在该技术领域处于行业领先地位。其主营业务主要涉及iOS、Android、WPhone等移动平台；同时提供传统互联网的Web（网站、B/S软件）应用开发。 “熙川数字”公司在各移动系统底层技术、中间件和Android/iOS应用定制开发、集成和服务方面经验丰富。在智能手机, 平板电脑，智能电视等移动互联网终端产业链中具有独特优势。如今，通过移动互联，“熙川数字”公司已经成功研发和实施了一批移动互联网系统，包括“怡乐天地”、“大管家”、“掌上银河”系列移动信息化产品，为企事业单位快速实现移动信息化提