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* * * * * （二）、积分调整 进入积分调整页面，通过业务号码查询客户资料。在积分调整标签内选择调整类型、积分账期、积分类型、调整模式、调整原因、调整值。点击确定完成积分调整业务。 六、积分管理 七 综合查询 五 资料维护 六 积分管理 三 业务变更 二 拆机业务 一 沃享业务 四 服务 用户业务受理历史查询页面，输入所需要的参数点击查询。可以查询出用户在一定时间段内的所有办理的业务。 七、综合查询-用户业务受理历史查询 谢谢！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * （二）、客户资料变更（证件查询） 客户资料变更（证件查询）用到的表 TF_B_TRADETF_B_TRADE_CUSTOMERTF_B_TRADE_CUST_PERSONTF_F_CUSTOMERTF_F_CUST_PERSONTF_F_CUST_ITEM 订单表 台帐客户表 台帐个人客户表 客户表 个人客户表 客户关系表 五、资料维护-客户资料变更 （二）、客户资料变更（证件查询） 进入页面选择证件类型，输入证件号码，点击查询按钮，查询客户资料。 五、资料维护-客户资料变更 （二）、客户资料变更（证件查询） 修改要修改的信息，修改完成点击确定按钮，进入预提交页面。收取营业费用，打印免填单，提交订单竣工后完成客户资料变更（证件查询）业务。 五、资料维护-客户资料变更 客户资料变更注意事项： 证件的有效日期不能小于当前日期 同证件下预付费用户不能超过10个 同证件下后付费用户不能超过5个 有在用客户,请重换新证件号码或到过户页面操作 未实名制预付费或准预付费用户，请到客户资料变更界面操作 用户有未生效的协号转套餐，请取消后再办理此业务 （二）、客户资料变更（证件查询） 五、资料维护-客户资料变更 五 资料变更 客户资料变更 用户资料变更 账户资料变更 用户基本资料变更用到的表 （一）、用户基本资料变更 TF_B_TRADE_SUB_ITEMTF_F_USER 台帐关系子表 用户资料表 五、资料维护-用户资料变更 进入用户基本资料变更页面，选择电信类型，输入业务号码，点击查询按钮查询客户信息 （一）、用户基本资料变更 五、资料维护-用户资料变更 查询客户信息、用户业务信息和担保信息。其中客户信息不可修改，若要修改要在客户资料变更中修改。 （一）、用户基本资料变更 五、资料维护-用户资料变更 修改用户业务信息，可修改发展人，付费类型。 （一）、用户基本资料变更 五、资料维护-用户资料变更 修改担保信息，可修改担保类型，押金类型等信息。 修改完信息，点击确定按钮进入预提交页面，收取营业费用，打印免填单，提交订单，等待竣工之后，完成用户基本资料变更业务。 （一）、用户基本资料变更 五、资料维护-用户资料变更 五 资料变更 客户资料变更 用户资料变更 账户资料变更 （一）、帐户信息变更 业务描述： 帐户信息变更主要是变更用户账户名称、付费方式。 五、资料维护-账户资料变更 （一）、帐户信息变更 选择电信类型，输入业务号码，点击查询，查询客户信息、用户产品信息、用户帐户信息。 五、资料维护-账户资料变更 （一）、帐户信息变更 在账户信息里可以修改账户名称、付费方式。修改完后点击确定进入预提交页面，收取营业费用，打印免填单，提交订单，等订单竣工后完成帐户基本资料变更业务 五、资料维护-账户资料变更 （一）、帐户信息变更 预提交页面，收取营业费用，打印免填单，提交订单，等订单竣工后完成帐户基本资料变更业务 五、资料维护-账户资料变更 （二）、普通付费关系变更 业务规则 只有后付费用户才能受理普通付费关系变更 对证件类型、证件号码进行校验，判断该客户是否欠费、是否为黑名单 如果用户有亲情组合, 则所有的关联用户都将被选中一起变更 集团客户不允许新建账户,请选择已有账户 新旧帐户不属于同一个客户 五、资料维护-账户资料变更 （二）、普通付费关系变更 普通付费关系变更用到的数据库表 TF_F_USERTD_S_PAYMODETD_S_SUPERBANKTD_B_BANKTF_B_TRADE_PAYRELATION 用户资料表 付费方式表 支持银行表 银行表 台账付费关系表 五、资料维护-账户资料变更 （二）、普通付费关系变更 先首页认证之后，进入普通付费关系变更页面，选择电信类型，输入业务号码，点击查询。 五、资料维护-账户资料变更 （二）、普通付费关系变更 查询客户基本信息，账户信息，目标账户资料等信息。在目标账户资料里可以查询已有的目标账户，也可以新增一个新的账户。 五、资料维护-账户资料变更 （二）、普通付费关系变更 选择新增账户的时候，需要在页面输入账户名称，付费方式。 五、