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项目6 网络营销——网络市场调研 实操9 网络市场调研 《电子商务基础与应用》——项目6 网络营销 1主要内容 任务1 任务认知 任务2 相关知识 任务3 案例分析 任务4 任务实施 任务1 任务认知 任务主题： 淮信大学生“某产品”消费调查 任务情境: 校云购，面向淮信大学生的电商平台，预进一步了解在校同学的网购现状，以便提供更好的校园生活服务。? 任务1 任务认知 任务目标： 任务1 任务认知 掌握网络市场调研的方法和步骤 了解网络市场调研报告的主要内容 能使用问卷调查法进行消费者网络调查 能根据调查撰写调研报告 调查方案的制定 调查问卷的设计 调研报告的写作 知识目标 能力目标 难点 重点难点 网络市场调研的内容 网络市场调研的方法和流程 网络调研问卷设计 调研报告的内容 任务2 相关知识 任务2 相关知识 网络市场调研的内容 消费者 的调查 市场行情 和市场环境 的调查 竞争对手 的调查 市场 数据信息 网络市场调研的方法和流程 网络市场调研的方法 1 网络直接调研方法 2 网络间接调研方法 二手资料的来源有很多 任务2 相关知识 前述内容： 商务信息的检索 A.观察法 B.专题讨论法 C.问卷调查法 D.实验法 一手资料的收集 网络市场调研的方法和流程 提交报告 明确问题与调查目标 确定市场调查的对象 制定调查计划 收集信息 分析信息 A.资料来源 B.调查方法 C.调查手段 D.抽样方案 E.联系方法 任务2 相关知识 5 1 2 3 3 4 4 6 网络调研问卷设计 准确界定调研问题 收集问卷设计的相关资料 规范和完整调研问卷的组织结构 设定问卷结构，设计问句并问句排序,确定问卷中各问题的内容 任务2 相关知识 任务2 相关知识 调研报告的内容 结构 内 容 开 头 题目版面 内容提要版面 调 研 报 告 正 文 序言（调研报告的目的） 主要的结论（一系列简短的陈述） 调研采用的详细细节 调研结果（正文、表格、图表） 调研结果小结 总的结论和建议 结 尾 参考资料 附录 大学生手机消费调查 任务3 案例分析 提交报告 明确问题与调查目标 确定市场调查的对象 制定调查计划 收集信息 分析信息 A.资料来源（一手） B.调查方法（问卷调查） C.调查手段（在线发布） D.抽样方案（在校生100人） E.联系方法（电子邮件） 大学生手机消费调查 消费者的调查（大学生） Excel分析 大学生手机消费调查报告 5 1 2 3 3 4 4 6 淮信大学生某商品消费调查 任务4 任务实施 任务4 任务实施 分工 调研计划、问卷设计、问卷的投放、收集与分析、报告撰写等 完成方法 根据小组的分工，按学习到的方法一一利用互联网进行尝试 撰写报告 第一部分：调查方案 第二部分:调查过程 第三部分:调查结论 作业提交 小组提交 提交形式 提交时间 组长带头， 全部组员都要参与 注意保存好自己的调查结果（文字、数据、链接、截图、调查表等 第一节课:计划 第二节课:问卷、问卷投放地址 一周后：报告 任务4 任务实施 第一部分 调查方案 小组成员 调查主题 调查目的 分工描述 调查过程 调查选用方法 调查过程描述 调查结论 调查发现 结论的意义 第二部分 第三部分 此部分需放入 之前自己保存 好的调查结果 这一结论对于 之后的校云购 网站建设和营 销方案的制定 有什么样的指 导意义。 2总结 1 2 网络问卷调查法应用 3 调查方案的制定 调查报告的撰写 项目6 网络营销——网络市场调研