健美连锁企业员工培训方案.doc

健美连锁企业员工培训方案 　　宝菊健美是国际知名健身与美容品牌之集大成者，凭借优良的产品品质及先进的品牌经营理念，已发展成为一个引领时尚健康生活的集品牌、设计、生产制造、销售、外贸、服务、金融、地产等为一体的大型国际化的多元化产业集团,拥有最完整的室内运动产业链。 　　多年来，宝菊健美以推广快乐、时尚、健康的健身文化为宗旨，倡导休闲、健康的生活方式，浩沙完美的品质、符合运动和人体需求的专业设计产品，凭借人文关怀、专业时尚的个性化服务成为健身瑜伽、水运动、运动休闲内衣、室内运动配件等室内运动产品和时尚室内运动服务的专家，成就了优良卓越的室内运动品牌。如今的浩沙，以室内运动产品和室内运动服务为中心，通过对上下游产业的无缝整合，稳步向多产业集群延展，年度营业额高达6000万人民币，现已成为北京市乃至全国领先的著名室内运动品牌。 　　xx年，浩沙宝菊健美将国际先进的健身俱乐部管理模式和国际时尚的健身体验带入北京市场，启动了北京宝菊健美俱乐部连锁体系，宝菊健美凭借着先进的国际化会员管理制度，完善有效的时尚健身项目，国际优秀的专业队伍，舒适开阔的运动环境和宝菊品牌动感时尚的号召力，成为时尚健身运动的首选场所。发展至今，宝菊健身俱乐部已在中国大陆主要城市拥有近百家分支机构，已成为亚洲最大的连锁健身企业。 　　企业状况——宝菊健美 　　宝菊健美是宝菊第一家高档商务型健身场馆，位于南六环规模最大的建筑综合体－－世纪联华。4500平方米的健身空间，得天独厚的位置，具有便利的交通网络。超时尚的设计，革命性的健身健美理念与运动器械合理化的布局，处处营造出专业的健身健美氛围，让会员领略终极健身健美体验。器械出色的娱乐功能与卓越的产品性能及前沿科技为不同健身健美水平的会员带来更高水平更全面的身心激励。 　　俱乐部分为训练区,游泳区,室内休闲高尔夫区,休息娱乐区,洗浴护理区。训练区包括网吧,书吧,水吧区等。洗浴护理区包括更衣室，桑拿室。健身馆内设有室内游泳池，环境幽雅；俱乐部拥有世界顶级星驰，霸力门，太空牌的健身锻炼器材，有氧器械包括跑步机，台阶器，脚踏器等。还有多种力量器械，以及世界流行的先进体能测试仪器；多元化的集体锻炼课程，紧跟时尚脉搏，不断增加和完善。除了基本的有氧健身操，俱乐部还提供瑜伽，拉丁，街舞，搏击操，跆拳道，动感单车等最新的团体训练课程；专业的健身指导，针对不同会员的不同需求，教练会为会员制定有针对性的训练计划。俱乐部还为会员提供一对一的私人健身指导，私教会根据你的身体情况，提供针对减肥，塑身，体能，减压等方面的训练；俱乐部的空调设备还安装有空气净化以及新风系统，保持室内空气新鲜流通。一流的服务,一流的设施，让您体一个健康时尚的健身环境。 　　客流量： 　　宝菊健美会每日客流量大约平均为600至700人，大部分顾客来自于国瑞城及周边小区；一部分是周边写字楼白领阶层。周末客流量好于工作日，工作日期间中午，傍晚的客流量好于其他时段。 　　岗位分布： 　　宝菊健美会员工总数为470人。 　　企业结构成部门式分布，主要有高层管理部 　　财务部 　　法务部 　　公关行政部 　　市场策划/企划部 　　业务部 　　客户服务部 　　教练部 　　spa部 　　商品部 　　销售部 　　人力资源部 　　培训部等部门。 　　培训的岗位： 　　所有岗位 　　a课程：基础培训 　　课程内容：培训过程中首先要向员工介绍宝菊的历史与现状、规划与前景、特色与优势、规章制度、文化传统、经营理念、经典营销案例、公司持续发展的保证等. 　　目的:树立起员工的信心，提高对企业的吸引力。特别是企业文化方面的内容，在每一次培训中都应作为一项内容，向员工灌输企业的管理理念，行为习惯等企业文化方面的内容，让他们不断接受企业文化的熏陶，提高其认同度和忠诚度，为日后的发展打下基础。 　　培训方式：专家讲授，小组讨论，学习观摩，案例分析等 　　培训人员：公司各部门经理 　　培训时间：15-20天 　　考核方法：一对一座谈法，实习一周表现评定 　　测评方法：：通过培训，员工要有自己对公司发展的总结，以及从中学到的知识今后如何较好的运用。 　　对公司未来发展的预测和建议，以及自己的发展方向。 　　一周表现后，各部门领导的评价。 　　（附：所有参加培训的员工必须都要接受基础培训，通过者才可继续参加其它部门专业培训。） 　　b专业课程培训 　　1．岗位：区域销售经理 　　课程及主要内容： 　　第一讲：区域经理的角色1.区域经理的角色定位2.区域市场与区域经理 　　3.区域经理在公司的角色 　　第二讲：区域经理的成长1.追求职业生涯的成功2.区域经理的成长规划 　　3.彻底的执行之道 　　第三讲：区域经理的能力与武器1.区域经理的核心营销管理能力 　　2.区域经理的是十八项武器 　　3.构成区域经理的