月人力资源管理师三级资格鉴定真题.doc

2013年11月人力资源管理师三级资格鉴定真题 第一部分 职业道德 （第1~~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ·该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ·请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ·错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第1~8题） 1、下诉范畴中，属于道德评价的是（ ）。 （A）高低 （B）大小 （C）美丑 （D）松紧 2、道德作为调节社会关系的重要手段，道德调节能够弥补法律调节的不足，其意思是说（ ）。 （A）道德调节无所不能，法律调节多有局限性 （B）“吃若不吃硬”是人的心理特点，所以道德调节更有效 （C）道德比法律的使用范围广泛，调节具有事前性 （D）道德存在的历史比法律更久远 3、我国社会主义职业道德建设的基础原则是（ ）。 （A）集体主义 （B）爱国创新 （C）包容和谐 （D）共产主义 4、职业化包含多种层次的内容，其核心层是（ ）。 （A）职业化理念 （B）职业化流程 （C）职业化作风 （D）职业化素养 5、在职业活动内在道德准则中，“勤勉”的内涵是（ ） （A）当一天和尚撞一天钟 （B）不偷懒，不三心二意 （C）领导安排什么，就干好什么 （D）不讲求计划性，该干什么就干什么 6、“敬业”特征所要求的主动、务实、持久的根本含义是（ ） （A）尽职尽责+科学认真+坚持不懈 （B）崇尚自由+踏实肯干+坚持到底 （C）自觉服从+不苟言语+默默无闻 （D）不令而行+反对空谈+从一而终 7、下列说法中，符合“比尔·盖茨关于十大员工优秀准则”要求的是（ ） （A）热爱并专注别人的工作 （B）对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心 （C）了解客户并满足自己的需求 （D）与公司制度的长期目标保持一致 8、下列对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解，正确的是（ ） （A）表达自己的真心和愿望即为诚信 （B）物美价廉是诚信在商业领域的基本要求 （C）说话算话是诚信的本质要求 （D）诚信是一种社会信誉和经营资质 （二）多项选择题（第9~16题） 9、社会主义核心价值体系包括（ ） （A）以儒家思想为核心的传统道德 （B）以法家致富为核心的共同理想 （C）以爱国主义为核心的民族精神 （D）以改革创新为核心的时代精神 10、根据“ 商业企业诚信公约”，下列说法中正确的是（ ） （A）排除或者限制消费者合法权益应事先进行听证 （B）商品促销中的虚假宣传不应该超过合理限度 （C）对售出商品应该实行商品质量先行负责制 （D）应该主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉 11、践行“公道”职业道德规范的要求包括（ ） （A）平等待人 （B）公私分明 （C）灵活机动 （D）因事制宜 12、根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法，正确的是（ ） （A）只有经营者采用财物手段贿赂对方个人的行为，才被定性为商业贿赂 （B）回扣是指经营者在销售商品时在账外暗中以现金、实物等方式退给对方的价款 （C）经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣 （D）经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金 13、关于职业纪律，正确的说法是（ ） （A）理解的纪律要执行，不理解的纪律也要执行 （B）完备的纪律要执行，不完备的纪律可以不执行 （C）领导的话要执行，它比执行纪律更具体、更重要 （D）本企业的纪律要执行，到了外部场合要执行对方的纪律 14、关于从业人员“执行操作规程”，理解正确的是（ ） （A）操作规程是长期实践经验的总结，从业人员要牢记操作规程 （B）为了熟练掌握操作规程，从业人员上岗前应反复演练操作规程 （C）从业人员的操作经验十分丰富时，可以适当简化操作规程 （D）操作规程并非一成不变，从业人员可以大胆创新操作规程 15、下列关于职业道德规范“节约”的书法中，正确的是（ ） （A）节约的目的是为了合理利用资源，促进可持续发展 （B）节约的重点是节省能源