2016年电大 电大本科工商管理《小企业管理》试题及答案4.doc

中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放本科”期末考试 小企业管理 试题 一、任意选择题（下列各题有1-4个选项是正确的，多选少选均不得 分。每题2分，共30分） 1．下列不可用作小企业界定标准的是( )。 A．资产总额 B．员工人数 C．生产产品的类型 D．销售额 2．根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有( )。 A．服务性产业 B．手工制品业 C．大型机械制造业 D．原料来源分散的行业 3．企业家创业面临的主要压力和劣势包括( )。 A．工作压力大、负担重 B．利润率较低 C．管理工作繁杂 D．经营风险大 4．“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的( )特征。 A．消逝性 B．偶然性 C．普遍性 D．灵活性 5．资产负债表的三大要素是( )。 A．资产 B．负债 C．所有者权益 D．利润 6．小企业在选择团队成员时，应考虑的问题有( )。 A．公司的整体策略 B．人才要具有一定的专业知识或基本素质 C．外部专家的支持 D．整体的协调一致 7．小企业为了克服人力资源的限制，可以利用外部的人力资源。包括( )。 A.与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系 B．聘用兼职专业技术或管理人员 C．聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导 D．聘请离退休人员 8．商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是 )，其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。 A．封面 B．扉页 C．目录 D．内容 9．小企业的宏观环境包括( )。 A．政治法律环境 B．经济环境 C．技术环境 D．社会文化环境 10．小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“缝隙”寻找发展，是小企业的( )。 A．专业化经营 B．利基经营 C．差异化经营 D．联合经营 11．小企业常用的财务报表有( )。 A．资产负债表 B．利润表 C．资产减值准备明细表 D．现金流量表 12．当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是( )。 A．市场改进 B．产品改进 C．快速扩张 D．营销组合改进 13．网络渠道的基本模式有( )。 A．B-B B．B-C-C C．B-C D．C-C 14．人本管理的方式可以划分为不同层次，其中最低层次是( A．决策沟通 B．企业文化 C．自主管理 D．情感沟通 15．小企业创新的基本内容包括( )等。 A．产品和服务创新 B．思想创新 C．管理制度创新 D．管理模式创新 二、判断题（判断正误并改正。每小题2分，共10分） 1．从时间上的相对性来看，小型企业的概念是随着经济发展及社会变化而不断变动的。 ( ) 2．最大限度地实现自身的价值，获得成功的满足感是人们创立小企业的最主要和最直接的动机。 ( ) 3．创业的必备条件包括拥有专利技术、工作经验和客户群以及创业资金，三个条件必须全部具备才有可能创业成功。 ( ) 4．小企业可以通过各种方式来降低风险，如采取现金折扣方式销售产品等。 ( ) 5．避税是对多种纳税方案进行精心比较后，采用税负最低的方案，从而达到减轻税负目的，是生产经营决策在税收方面的具体表现。 ( ) 三、简答题（每题10分，共30分。要点应有解释，否则酌情扣分） 1．中国小型家族企业管理应坚持哪些原则？ 2．简述创业团队分裂的原因。 3．简述造成企业危机的主要原因。 四、论述题（15分。要点应有解释，否则酌情扣分） 试分析商业计划应包括的主要内容。 五、案例分析（15分） 小王在大学毕业后就开始了他的创业生涯。在父母的帮助下，加上银行贷款，他在靠近一个高档小区的地段开了家干洗店，并签订了10年的租赁合同。在企业开业的前三天，每天平均约有100位顾客，忙得不可开交。 小王干洗店吸引人之处在于它独一无二的氛围。店里铺设了地毯，有橡木桌和青铜装饰， 还有小吃和大屏幕电视，可供顾客在等候时消遣之用。开业的一个月后，就有人出两倍于投资价的资金来购买这家洗衣店，他拒绝了，因为他想采用特许经营的方式。 请分析： 1．小王在决定对他的事业进行特许经营之前主要应考虑哪些因素？（5分） 2．干洗店是否适合采用特许经营的方式？（2分）为什么？（3分） 3．如果小王采用特