企业文化的一般规律.pptVIP

* 做企业的三个境界 德鲁克曾以“三个石匠的比喻”来说明做企业的境界： 第一个石匠说“我终于找到了一个好饭碗”； 第二个石匠说“我做的是一流的石匠活”； 第三个石匠说“我在建一座大教堂”。 第三个石匠才代表做企业最高境界。 * 石匠寓言与中国企业发展境界 中国目前的“成功企业”中，有相当一部分仍属于第一种境界，有少数企业进入到第二种，具备第三种境界的企业凤毛麟角，几近于无。而中国要想获得强大的国家竞争力，就必须拥有一批不仅进入财富 500强，而且真正堪称“伟大公司”的企业。 中国企业要想在下一个20年从表面的胜利走向实质的成功，就必须从第一种境界进入到第二种境界，进而达到第三种境界。“伟大”是一种“永远在路上”的状态，一种认为自己“永远不够伟大”的心态下对于“伟大”的持续追求。 * 企业成长的组织管理：组织发展的金字塔 确立一个有利的市场定位 开发产品和服务 获得资源 建立经营系统 处理“意外”事件 建立管理系统 *计划*组织*管理开发*控制 管理企业文化 *价值观*信念*规范 创建阶段 扩张阶段 专业化阶段 巩固 阶段 * 企业文化的四个层面 第一层次——理念 第二层次——制度 第三层次——行为 第四层次——形象 * 理念层包括： 愿景、 使命、 价值观、 企业精神、 经营理念、 管理理念。。。。。。 * 制度层包括： 企业的各种制度与规范， 各部门流程、 营销、 人力资源等。。。。。。。 * 行为层包括： 企业高层、中层、基层和员工的日常言行，共同工作语言，共同思维方向，乃至共同心智模式 * 形象层(或物质层)包括： 企业的视觉文化(VI)、 办公环境、 仪式、 内刊、 多媒体， 以及企业的产品。。。。。。 * 对任何企业文化建设的难点和关键，不在于提炼好听的理念，而在于企业全员是否认为这样的理念是对的，并且有勇气就此去改变自己。 * 关于愿景 与国家、个人理想能够激发潜能一样，企业也需要一个共同的愿景来引导，来感召志同道合者投身于共同的事业，当然也包括与我们的顾客分享这一振奋人心的设想! 企业建立共同愿景，实现自我超越的重要性。。。。。愿景就是所共同向往的前景，它代表着企业的发展方向，是企业希望实现的最终目标！ * 提升顾客价值的隐形力量 伟大的愿景能够为企业提供一种强大的势能，从企业到品牌，从高管、到一线员工进而到广大顾客，都能感受到愿景的照射与温暖…………. * 关于愿景 亨利福特在一百年前就提到他的愿景是“使每一个人都拥有一辆汽车” 微软公司曾经的愿景陈述中只有一句话：“让每张桌面上和每个家庭都有一台电脑。” 雅芳“了解女性需要，为女性提供一流的产品及服务，并满足她们的自我成就感” 华为“丰富人们的沟通和生活” * 肯德基的企业愿景 成为世界上最受欢迎的餐饮品牌 * 阿里巴巴的企业愿景 “让天下没有难做的生意” * 关于核心价值 核心价值 公司 顾客导向 強生, 莫锐特 员工导向 惠普, 摩托罗拉 生产/ 服务领导 迪斯尼, 宝洁公司 创新 3M , 微软 成本领导 麦当劳, Wal-Mart * * 21世纪第一流领导者需要具备的特质 没有任何两位领导者是一样的。 成功的领导者只有两点共同的特质：他们都有许多追随者（所以，不是管理阶层就是领导者，领导者要有追随者）；另外，他们都得到这些追随者的信任。 * 從A到A+ Good to Great 有紀律的員工 有紀律的行動 有紀律的思考 第五級 領導 先找對人 再決定做甚麼 面對殘酷 的現實 刺蝟原則 強調紀律 的文化 以科技 為加速器 厚植實力 突飛猛進 飛輪 * 第五級領導 有紀律的員工 有紀律的行動 有紀律的思考 第五級 領導 先找對人 再決定做[甚麼 面對殘酷 的現實 刺蝟原則 強調紀律 的文化 以科技 為加速器 厚植實力 突飛猛進 飛輪 第五級 第五級領導 藉由謙虛的個性和專業的堅持 建立起持久的卓越績效 第四級 有效能的領導者 第三級 勝任愉快的經理人 第二級 有所貢獻的團隊成員 第一級 有高度才幹的個人 有紀律的員工 有紀律的行動 有紀律的思考 第五級 領導 先找對人 再決定做[甚麼 面對殘酷 的現實 刺蝟原則 強調紀律 的文化 以科技 為加速器 厚植實力 突飛猛進 飛輪 第五級領導 * 謙虛的個性和專業的堅持 有紀律的員工