H公司汽车连锁服务中心的营销策略分析研究.pdfVIP

07302S026余晓莺 H公司汽车连锁服务中心的营销策略研究 中文摘要 汽车服务业是伴随汽车工业的发展而应运而生的一个具有高附加值的后市 场行业。近年来，随着中国汽车工业的迅猛发展、汽车保有量的激增，汽车服务 业正面临着一次前所未有的发展机遇，它已经进入中国国民经济的主流，并成为 一个战略性的支柱行业。 但是在乐观的同时，我们也不得不看到其令人尴尬的发展现状。正是因为中 国汽车服务业广阔的市场前景，使其成为了众多商家逐鹿的目标，再加之行业本 身的进入门槛较低、国家相关行业规范的出台滞后，使得不管有资金、没资金的、 有技术、没技术的、有品牌、没品牌的企业甚至个人，大家都一窝蜂般地一拥而 入，从而导致整个市场陷入了极度无序的竞争状态，并出现了不少怪圈。一方面， 有车族买得起车却养不起、修不起车；而另一方面，有实力的服务企业却经营惨 淡、甚至息业转让。这样的一些怪圈让身在其中、并致力于做大做强的品牌服务 企业不得不深刻反思自己的市场定位战略及与之相配套的应对措施。 本文将结合市场定位、精细化营销、整合营销、体验营销、关系营销等传统 与现代的营销理论，基于H公司汽车连锁服务中心的营销实践，来探索研究外 资汽车服务连锁企业在中国汽车服务市场的合理定位，并对相应的具体市场营销 策略组合进行深入细致地研究分析。 · 本文的研究成果将为正规军团在中国汽车服务市场中突破重围、发展壮大提 供重要的参考和借鉴，为国内汽车服务业的尽快规范、进而达到稳定发展扫清障 碍，最终为广大的中国汽车消费者谋福利。 关键词：汽车服务业：市场定位：营销策略 中图分类号：F57 073025026余晓莺 H公司汽车连锁服务中心的营销策略研究 Abstract AutoService isa value-addedafIer Industryhigh market withthe industrygrownup ofAuto recent the ofChinaAuto developmentIndustry．Inyears，with booming androcket ofcar Service is an Industry growth number,Auto pare Industryfacing it unprecedented makesbecomethemainstreamof developmentopportunity,which Chinanational anda ofthe nation． economystrategicpillarindustry Inthe stillneedto the its noticeterriblein currentstatus． meanwhile，however,we Thebroad ofChinaAutoService hasmadeitbecomea prospe