心理资本(乐观--现实而又灵活).pptVIP

乐观：现实而又灵活 把100万存进银行，假定利率为10%，利滚利，10年后是多少钱？ 结果是259万。 同样的情况下，如果利率为50%呢？那么10年后是多少？结果是5766.5万。 是前者的20多倍 这就是指数的力量！ 有人说，银行没有这么高的利率。 是没错，但是人生中有这么高的利率。 是什么呢？是学习率。 学习率相当于银行的利率，帮助人们不断自我增值。 举个例子，在学校中的同学，相互之间的差别很微小，可是毕业二十年后，再聚到一起，发现彼此之间的差距判若云泥。这个差距就是由学习率导致的。 由此，提出一个公式：n年后的成就水平=每年（智能资本×心理资本×经验资本×（1+学习率）的n次方）之和。 所以，每个人的学习能力不同，导致了多年以后各项资本的极大差异。 什么是乐观 乐观是一种解释风格或归因风格 Martin Seligman是美国心理协会前任主席，也是公认的积极心理运动之父。 什么是乐观 他认为，乐观是一种解释风格，也就是把积极的事件归因于自身的、持久性的和普遍性的原因，而把消极事件归因于外部的、暂时性的及与情境有关的原因。 什么是乐观 同时，消极的归因风格会把一些正面的事件归因为外部的、暂时性的及与情境有关的因素，而把消极的事件归因于自身的、持久性的和普遍性的原因。 现实而又灵活的乐观 由于乐观主义者所拥有的毫无根据的控制感受到挑战，他们可能不会一再地将消极事件归为外界原因(实际上，人们希望乐观者能这样做)，因此，这会使他们在身体上和精神上承受痛苦。 现实而又灵活的乐观 有效的乐观不应该走极端，既不是将成功归于自身原因，试图去控制工作生活的各个方面，也不是将所有的失败都归于外部原因，并推脱责任。 现实而又灵活的乐观 现实、灵活的乐观不应该只是一种自我陶醉，或者是不切实际的自我膨胀。 乐观代表着一种从自律、剖析过去、权变计划与未雨绸缪中获得的经验。 现实而又灵活的乐观者 对于心理资本来说，现实、灵活的乐观者能够充分享受工作和生活中各类事件(或者是我们所谓的触发事件)的乐趣，并最大程度地从中总结心得体会。 当乐观的人们处于顺境中时，由于他们能够左右自己的成功，控制自己的命运，且不会无意识地让自己陷入日益增加的危险之中，或者遭受他人的蔑视，所以，更能感受乐观在认知上和情绪上对他们所产生的影响。 高度乐观的人通常怀有感恩之心，能够向那些帮助他们成功的人表达谢意和感激之情。 他们能够利用环境中各种可能出现的机会，来开发和提升自己的技能与能力，以使自己在将来能有更多的机会。 同样，当处于逆境的时候，他们能够排除干扰，探究事物的本质，从错误中吸取教训，接受他们所不能改变的现实，然后继续前行。 我们需要乐观的员工吗 许多行业都面临着人才流动率过高的问题， 比如： 保险行业。 在多数保险公司里， 半数新员工会在第一年离职， 这给保险行业的管理者与人力资源部门带来了很多挑战。 我们需要乐观的员工吗 积极心理学运动公认的领导人S e l i g m a n 在美国大都会人寿保险公司针对销售员工所做“ 乐观水平” 的研究， 给了人们很多启发。 我们需要乐观的员工吗 发现： 乐观水平高的员工的销售额，平均比低的高出37％，乐观水平最高的10％员工业绩高于悲观员工的88％。 也发现，乐观的销售代表更不容易辞职。 接着S e l i g m a n 进行了另一项究— — 传统选拔与乐观水平选拔的比较。 在按传统招聘方式录用了1000人的同时， 大都会还用乐观水平方法多录用了129人。 这129人不符合传统录用标准。 结果这些员工的业绩如何呢? 在第1年中，1000 个人之中乐观水平高的( 即高于平均水平的) 卖出了比悲观主义者多8％的保险，但在第2年则高于31％。 而那129 个人，按传统的标准不符合要求的员工，第1年的销售业绩高于悲观组21％，而第2年这个数字达到了57％。 与普通的乐观组( 1000人中乐观水平高于平均值的) 的业绩没有差异。 正是因为这个结果，基于S e l i g m a n 的研究基础上，大都会保险公司将乐观指数作为选拔新销售代理的重要标准。 其他的很多研究也验证了乐观对于工作场所具有的影响， 对于领导力、绩效、满意度与工作稳定性等，都有影响， 甚至会影响到人们的心理与生理健康水平。 现实乐观主义可以成为工作场所非常重要的力量。 例如：乐观主义者更容易被激励到努力工作，更容易满足，容易有更高的士气，有高水平的期望值，能设立现实目标，在困难面前能坚持等。 乐观的组织领导者 乐观的企业领导者会冒险，但由于他们的乐观是现实的，灵活的，因此，他们可能只会去冒可预测和必要的风险。 他们知道自己的角色是变革的推动者，而不是一个“橱窗装饰师’。 他们敢为自己、同事、和他们所在的组织编织梦想，并在追求梦想的过程中，能够鼓舞、激励其同事参与进