家校通推广计划精简版.pptVIP

中国电信 中国电信 中国电信 中国电信 “家校通”—市场推广计划书 2012年6月 目录 1 我方对项目的理解 2 我方对项目的建议 3 4 我方对项目的展望 我方对项目的认识 1.我方对项目的理解 1.1.营销推广步骤 1.我方对项目的理解 智能多层级监控体系 管理更透明、更简单、更科学 下达信息更方便、更高效，方便跟进与督办 统一界面，丰富的办公模块 建立沟通渠道（三合一短信平台） 集成学生、家长平台 PDA手机办公 资源积累与共享 规范学校管理、提高办公效率、实现全面办公自动化 学校与老师间沟通与交流更顺畅 建立教师，家长之间便捷的沟通渠道 了解学校动态信息与查收相关文件 向学校反馈信息 家长间相互沟通 免费接收学校短信 信息互通 学校 老师 家长 家校通 教育局 1.2“家校通”平台示意图 目录 1 我方对项目的理解 2 我方对项目的建议 3 4 我方对项目的展望 我方对项目的认识 2 我方对项目的认识 “家校通”是为实现学校、家庭和老师之间有着快捷、实时沟通而研发的先进教育网络互动平台，是集计算机技术、互联网技术、无线通讯技术和考勤信息化技术于一体的现代信息化管理系统。利用这一平台，家、校双方能够及时方便地传递信息，有效解决家校之间沟通难的矛盾与问题，使学生在成长过程中得到随时随地的关爱服务，给学校、班主任老师提供方便、快捷、高效率的沟通渠道，交流起来无拘无束，畅所欲言，充分实现了社会、学校、家庭和谐共育的教育格局。 家校通系统 学生 家长 学校 2.1.产品功能模块 2 我方对项目的认识 2.2.家校通产品市场 市场化效果喜人 产品竞争日渐激烈 产品设备平民化 社会环境影响因素 沟通方式的要求 新技术被应用到产品和服务中 产品价格的平民化合增值服务的内容日渐丰富 手机、小灵通、固话、电脑、快带的普及 文化、治安、就业、消费 教育方式的改变 2 我方对项目的认识 2.3.家校通客户体系 （1）客户系统 （2）价值关系 行政客户（教育主管部门） 渠道客户（经销商、代理商） 购买客户（学校） 使用客户（学生、家长、教师） 渠道客户 有效客户 消费客户 经销商、代理商 行政主管部门、 学校 学生、家长、 教师 产品、服务、价格、品牌、技术支持等 2 我方对项目的认识 2.4.家校通推广问题 第一步 如何拓展邮箱客户和渠道客户 第二步 如何提高活动影响力、快速拓展消费客户群体 第三步 活动过程中，如何开展后续工作，提高用户量 目录 1 我方对项目的理解 2 我方对项目的建议 3 4 我方对项目的展望 我方对项目的认识 3 .我方对项目的建议 家校通的服务性品牌 做品牌 --服务—增值服务 --技术—技术服务 推广切入点 有效客户 行政主管部门、学校 消费客户 学生、家长、教师 渠道客户 经销商、代理商 关系营销 会议营销 服务营销 广告营销 活动营销 服务营销 活动营销 服务营销 3.1.家校通切入点 3 .我方对项目的建议 3.2.1.销售方式 (售前) 学校信息收集，提交有竞争力和融合性的方案，找准决策人公关。（客户经理与支撑协助完成），具体流程图如下： 学校方案的洽谈修改，走流程签约。家校通涉及到演示，收集学校架构资料分配帐号以及培训；189手机涉及到带机演示（需要相关部门配合调动不同的机型），统计收集老师，学生或者家庭的相关资料（主要含身份证复印件，存折复印件以及配备号码及个性化机型） 3.2.2.销售方式 (售中) 3 .我方对项目的建议 家校通及衍生产品流程 演示培训 主要就是套餐细节解答，手机的更换及维修以及这些复杂过程中出错产生的退费解答。 按照格式收集学校班主任的资料 鼓励班主任向学生家长群发短信 收集家长的短信录，推广天翼手机与宽带网套餐 3 .我方对项目的建议 3.2.3.销售方式 (售后) 推广步骤： 对电信的客户经理进行“家校通”产品的培训及动员大会 电信领导召开动员会议 安排半天时间对负责“家校通”业务的电信项目经理进行产品培训 电信人员与我方人员一起拜访教育局、教办、学校领导 电信与使用单位签定服务合同 收集签约单位实施所需资料 我方为签约单位进行实施、培训及售后服务 增加“家校通”的功能和服务，引导应用单位将家长、学生加入“家校通”平台并向他们提供有偿的增值服务 推广注意事项： 快：由于移动公司已经开始酝酿向学校免费提供家校平台服务，为了在最短的时间抢占学校家校平台的市场，要尽快启动项目。 准：要把重点放在教育局、县、镇、区、教办等有决策权的领导上，从上至下推动，以实现整个片区学校同步使用“家校通”平台。(重点选择标杆教育局、标杆学校) 狠：一方面电信公司要在销售上足够重视，对“家校通”项目要制定销售目标和进行考核；另一方面电信公司在前期免费