《招聘与面试技巧--181545816》.ppt

面试前的准备工作： 摆上简历（只摆应聘者一人） 摆上面试计划 摆上公司介绍小册子 准备名片 电话：关机、转接状态 熟悉面试计划、面试围度 面试场地：私密性、减少干扰 八、结构化面试的步骤与技巧 面试准备的技巧： ---面试准备时要善于发现简历上的疑点 出现工作空档的真正原因 频繁更换工作的原因 最近没有学习新技能的原因 离开原公司的真正原因 面试开始的技巧： 介绍自己、握手 我是***，我是***部门的***职位，今天由我主持面试 确保双方座位舒适 不要让对方看见你写的东西，也不要在下面猛写，对方看不见 解释面试的时间长度、程序及要谈的内容 接待应聘者 面试中间的技巧： 面试时间：1小时 分配：15‘闲聊、15’询问简历疑点、30‘收集行为表现的事例（五个围度） 行为表现的面试--- --- 引导、探寻、跟踪 ”侦探、审犯人“ 系统化探寻答案的方式： 修改---没听明白，换一种方式重新提问 重述---没听清楚，将问题重新复述一遍 跳过---对方太紧张，跳过不问（如是关键问题，后面再绕回来） 发展---在对方答案的基础上展开 面试结束的技巧： 允许候选人问问题---尊重别人 说明下一步程序、大概时间 真诚的感谢候选人（无论OK/NG）---花时间来面试 做完所有的面试记录，才开始面试下一人 关键：不要轻易许诺你不确定的事情 如：三天内通知你/我们录用你了，准备上班吧？/越快越好等 九、专业的结构化面试技巧 问行为表现的问题： ---着眼于事实而不是虚构；是过去曾说过的、做过的事实 ---STAR 引导 探询 总结 直截了当 理性问题 做完整的行为表现记录： 做笔记时的注意事项： 在面试计划上直接记入，将候选人答的案例记录下来 让候选人知道你在做笔记，但看不见内容 做笔记时不要犹豫不决，左涂右改 倾听时全神贯注： ---倾听是进行有效面试的根基 ---20：80原则（20%时间主考官问问题，80%时间候选人答问题） 面试时要防止出现下列倾听陷阱： 打断说话 显得太忙 只挑想听的听 忽略非语言信号 只看细节，忽略全景 处理信息不当 掌握面试的速度： 总结式提问 很自然的插进去，你刚才说的是*****的工作，对吗？马上一转， 您对那个方面的问题怎么看？ 候选人谈得滔滔不绝，兴高采烈，时间又来不及时，如何处理？ 候选人过于沉默，无法了解全面的信息时，如何处理？ 手势 短暂停顿，不说话，看着对方 * 五于天末开?下理事画现?玫珠表珍列?玉平不来?与屯妻到互??二寺城霜载?直是吉协南?才垢圾夫无?坟增示赫过?志地雪支?三夺大厅左?丰百右历成?帮原胡春克?太磁砂灰达?成顾肆友龙?本村枯林械?相查可楞机?格析极检构?术样档杰棕?杨李要权楷?七革基苛式?牙划或功贡?攻匠菜共区?芳燕东?芝?世节切芭药??睛睦?盯虎?止旧占卤贞?睡?肯具餐?眩瞳步眯瞎?卢?眼皮此量时晨果虹?早昌蝇曙遇?昨蝗明蛤晚?景暗晃显晕?电最归紧昆?呈叶顺呆呀?中虽吕另员?呼听吸只史?嘛啼吵?喧?叫啊哪吧哟??车轩因困?四辊加男轴?力斩胃办罗?罚较?边?思?轨轻累??同财央朵曲?由则?崭册?几贩骨内风?凡赠峭?迪?岂邮?凤?生行知条长?处得各力向?笔物秀答称?入科秒?管?秘季委么第?后持拓打找?年提扣押抽?手折扔失换?扩拉朱搂近?所报扫反批?且肝?肛?胆肿肋肌?用遥朋脸胸?及胶膛?爱?甩服妥肥脂??全会估休代?个介保佃仙?作伯仍从你?信们偿伙?亿他分公化??钱针然钉氏?外旬名锣负?儿铁角欠多?久匀乐炙锭?包凶争色??主计庆订度?让刘训为高?放诉衣认义?方说就变这?记离良充率??闰半关亲并?站间部曾商?产瓣前闪交?六立冰普帝?决闻妆冯北?汪法尖洒江?小浊澡渐没?少泊肖兴光?注洋水淡学?沁池当汉涨??业灶类灯煤?粘烛炽烟灿?烽煌粗伙炮?米料炒炎迷?断籽娄烃??定守害宁宽?寂审宫军宙?客宾家空宛?社实宵灾之?官字安?它怀导居?民?收慢避惭届?必怕?愉懈?心习悄屡忱?忆敢恨怪尼?卫际承阿陈?耻阳职阵出?降孤阴队隐?防联孙耿辽?也子限取陛??姨寻姑杂毁?旭如舅?九?奶?婚?妨嫌录灵巡?刀好妇妈姆?对参?戏?台劝观?矣牟能难允?驻?驼?马邓艰双?线结顷?红?引旨强细纲?张绵级给约?纺弱纱继综?纪弛绿经比 五于天末开?下理事画现?玫珠表珍列?玉平不来?与屯妻到互??二寺城霜载?直是吉协南?才垢圾夫无?坟增示赫过?志地雪支?三夺大厅左?丰百右历成?帮原胡春克?太磁砂灰达?成顾肆友龙?本村枯林械?相查可楞机?格析极检构?术样档杰棕?杨李要权楷?七革基苛式?牙划或功贡?攻匠菜共区?芳燕东?芝?世节切芭药??睛睦?盯虎?止旧占卤贞?睡?肯具餐?眩瞳步眯瞎?卢?眼皮