轮台县图书馆度读者工作计划.docVIP

轮台县图书馆2011年度读者工作计划 2011年轮台县图书馆以服务工作为中心，开拓创新；以提高馆员素质为根本，强化教育。在基础设施、读者服务、人员队伍建设及科学管理、文献资源等方面要不断完善和拓展。为明确责任，齐抓共管，高质量完成2011年图书馆各项工作，特制订2011年度图书馆读者工作计划。 一、继续贯彻服务育人与管理育人并重的原则，培养工作人员的规范服务意识，自觉接受读者监督，服务工作要做到“热心、细心耐心、虚心”树立窗口服务意识。 二、开展全方位、多层次服务，主动向读者介绍新书，征求读者意见，真正贯彻“读者第一、服务至上”的服务理念。 三、保证图书馆每周开放时间56个小时，县城及农村来的读者提供方便阅读环境。 四、为进一步提高业务人员的读者服务水平，对用户的咨询能够给予解答并引导用户进行查询等问题，发放广大读者用户服务反馈意见表。 五、充分利用四月份的“世界读书日”、五、六月份的“图书馆服务宣传周”、“全民读书月”开展丰富多彩的读者活动，充分宣传图书馆资源，发掘图书馆教育职能，让更多的人走进图书馆、受益图书馆，让每一天成为大家的“读书日”。 六、开展“第二课堂”活动、为学生们有意义地过度寒暑假期间提供广大学生深入知识，推广理论范围的良好条件，每年举办4次以上的少儿读书、猜谜语、知识竞猜等丰富多彩的少儿课外活动。 七、每年最少于5次以上指导基层服务站的读者工作